Đánh giá sàn JustMarkets: Uy tín hay Lừa đảo?

admin 2 tháng trước (7/11/2025)
JustMarkets
JustMarkets
Scam
vòng nguyệt quyế
3.7 Cần xem xét
751 đánh giá
vòng nguyệt quyế
Văn phòng JustMarkets

Đặc điểm nổi bật

– Hoạt động tại hơn 160 quốc gia
– Đòn bẩy cao đến 1:3000
– Nhiều nền tảng: MT4, MT5, app riêng, web
– Có tài khoản copytrading
– Spread linh hoạt, phí trung bình

Thông tin sàn JustMarkets

Năm thành lập 2012
Trụ sở / Địa chỉ Mahé, Seychelles
CEO / Đại diện pháp lý Không công bố
Khu vực hoạt động Toàn cầu (tập trung ở châu Á và châu Phi)
Quy mô công ty Vừa
Các loại tài khoản Standard, Professional, CopyTrading
Nền tảng giao dịch MT4, MT5, Trading App, Mobile App, WebTerminal
Trading Instrument Hơn 100 sản phẩm (Forex, hàng hóa, chỉ số, cổ phiếu, tiền mã hóa)
Cơ quan quản lý CySEC, FSA, FSC, FSCA
Tỷ lệ đòn bẩy 1:3000
Phí Spread 0.1 - 0.3 pip
Phí Swap Miễn phí
Phí hoa hồng (Commission) $6/lot khứ hồi (Raw Spread), miễn phí cho các tài khoản khác
Phí giao dịch ngoại hối (FX Fee) Trung bình đến cao (spread thực tế 1.0-1.8 pip)
Phí giao dịch chỉ số CFD (Index CFD Fee) Trung bình
Phí rút tiền Miễn phí (có thể phát sinh phí ngân hàng hoặc đối tác)
Tiền nạp tối tiểu (Minimum Deposit) $10 (Standard), $200 (Pro/Raw Spread)

Chính sách IB sàn JustMarkets

Hạng mục Thông tin
Tên chương trình Chương trình Đối tác (Introducing Broker – IB)
Hoa hồng tối đa Lên đến 80 USD/lot tùy loại sản phẩm
Mức chi tiết theo sản phẩm – Cặp tiền tệ chính: tối đa $10/lot
– Cặp tiền tệ phụ: tối đa $10/lot
– Vàng: tối đa $12/lot
– Ngoại lai và tài sản khác: tối đa $80/lot
Hình thức thanh toán Thanh toán hoa hồng hàng ngày, rút tiền tức thì qua các hệ thống thanh toán nội bộ
Lợi ích nổi bật – Tăng cấp độ nhanh, nhân 3 tốc độ thăng hạng và tăng hoa hồng
– Hệ thống hoàn tiền tự động (rebate) cho khách hàng
Số liệu thống kê theo thời gian thực trong Khu vực Đối tác
– Cung cấp tài liệu & công cụ quảng bá đa dạng
– Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và thanh toán toàn cầu
Điều kiện tham gia – Đăng ký tài khoản đối tác tại trang chủ JustMarkets
– Chia sẻ liên kết giới thiệu trên website, mạng xã hội hoặc kênh cá nhân
– Nhận hoa hồng khi khách hàng được giới thiệu phát sinh giao dịch thực
Phương thức rút thưởng Có thể rút ngay trong khu vực đối tác, không giới hạn tần suất
Pháp nhân quản lý Just Global Markets Ltd (FSA – Seychelles)
Mục tiêu chương trình Hỗ trợ đối tác mở rộng mạng lưới trader, nhận thu nhập thụ động ổn định dựa trên khối lượng giao dịch khách hàng

Chương trình Bonus sàn JustMarkets

Hạng mục Thông tin
Tên chương trình JustMarkets No Deposit Bonus – $30 Welcome Bonus
Giá trị Bonus $30 (Không yêu cầu nạp tiền ban đầu)
Đối tượng áp dụng Khách hàng mới đăng ký tài khoản lần đầu tại JustMarkets
Thời hạn chương trình Không giới hạn thời gian (On Going)
Quốc gia bị loại trừ Không áp dụng cho khách hàng tại: EU, EEA, Mỹ, Anh, Nhật, Việt Nam và hơn 50 quốc gia khác (bao gồm phần lớn các nước châu Phi)
Lợi ích chính – Nhận $30 miễn phí để giao dịch thử mà không cần nạp tiền – Cho phép giao dịch các cặp Forex và kim loại quý – Có thể rút lợi nhuận thực sau khi hoàn thành điều kiện khối lượng giao dịch
Điều kiện giao dịch – Được mở tối đa 5 lệnh cùng lúc, mỗi lệnh tối đa 0.01 lot – Không được sử dụng EA (Expert Advisor) – Chỉ được giao dịch Forex và kim loại (XAU, XAG)
Điều kiện rút lợi nhuận – Giao dịch tối thiểu 5 lot trong vòng 30 ngày kể từ khi mở tài khoản bonus – Lợi nhuận tối đa có thể rút: $30 – Phải mở tài khoản live và nạp ít nhất $100 để chuyển lợi nhuận sang tài khoản thật – Thời gian xử lý chuyển lợi nhuận: 1–2 giờ
Cách tham gia 1. Đăng ký tài khoản mới tại JustMarkets (BackOffice). 2. Mở “Welcome Account” và xác minh số điện thoại. 3. Nhận tự động $30 vào tài khoản bonus. 4. Giao dịch đủ điều kiện để rút lợi nhuận về tài khoản thật.
Loại bonus No Deposit Bonus (Bonus không cần ký quỹ)
Pháp nhân quản lý Just Global Markets Ltd (FSA – Seychelles)

JustMarkets được quảng bá là một sàn môi giới Forex uy tín với đòn bẩy cao, nền tảng hiện đại và nhiều ưu đãi hấp dẫn, nhanh chóng thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư Việt. Thế nhưng, phía sau hình ảnh “broker quốc tế đáng tin cậy” ấy lại dấy lên không ít nghi ngờ về độ minh bạch và khả năng rút tiền thật sự. Vậy JustMarkets có lừa đảo không? Hãy cùng Sàn Uy Tín Online phân tích và đánh giá sàn JustMarkets qua 7 tiêu chí quan trọng để tìm ra câu trả lời xác đáng nhất.

Tổng quan sàn JustMarkets

Khi chọn một sàn Forex, điều đầu tiên cần nhìn vào là “gốc gác” của họ – sàn này ra đời khi nào, hoạt động ở đâu và ai đang điều hành. Đây là nền móng giúp bạn đánh giá mức độ minh bạch, độ tin cậy và quy mô thật của một broker.

Khái quát về JustMarkets
Khái quát về JustMarkets

Thời gian thành lập

JustMarkets được thành lập vào năm 2012, tiền thân là JustForex, sau này đổi thương hiệu nhằm mở rộng tầm ảnh hưởng quốc tế. Việc tồn tại hơn một thập kỷ có thể khiến nhiều người tin rằng đây là một thương hiệu vững chắc. Tuy nhiên, thời gian tồn tại chưa đủ để khẳng định độ uy tín nếu sàn không minh bạch trong vận hành và kiểm soát rủi ro. Rất nhiều broker tồn tại lâu nhưng vẫn vướng bê bối khi khối lượng người dùng tăng nhanh mà hệ thống kiểm soát yếu.

Địa chỉ văn phòng

Trụ sở chính của JustMarkets đặt tại Vairam Building, Providence Industrial Estate, Mahé, Seychelles – nơi tập trung nhiều công ty tài chính offshore do quy định cấp phép tương đối “mở”. Ngoài ra, sàn còn có văn phòng đại diện tại Limassol (Cyprus) và Ebène (Mauritius), phục vụ hoạt động tại châu Âu và khu vực châu Phi.

JustMarkets hiện quảng bá hoạt động tại hơn 160 quốc gia, bao gồm Việt Nam, tuy nhiên phần lớn pháp nhân của họ được đăng ký ở các vùng lãnh thổ có khung quản lý tài chính lỏng lẻo, điều này khiến tính minh bạch và khả năng bảo vệ nhà đầu tư vẫn còn là dấu hỏi lớn.

Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn của JustMarkets là “trở thành công ty môi giới hàng đầu thế giới, đặt khách hàng làm ưu tiên số một”. Sứ mệnh được công bố là tạo ra môi trường giao dịch minh bạch, thuận tiện, với spread thấp và tốc độ khớp lệnh nhanh. Nghe qua thì rất hấp dẫn, nhưng thực tế, đây là những lời hứa phổ biến mà hầu hết các broker đều dùng trong marketing.

Các giải thưởng đạt được

Từ khi thành lập đến nay, JustMarkets đã nhận được hơn 50 giải thưởng:

  • JustMarkets được trao giải “Best Broker” tại UF Awards APAC 2024 (khu vực Châu Á-Thái Bình Dương).
  • JustMarkets được trao giải “Most Reliable Broker” tại Forex Expo Dubai 2024.
  • JustMarkets nhận hai giải: “Best CFD Broker” và “Best IB/Affiliate Programme” tại iFX Expo 2024.

Tuy nhiên, các giải này không phải do các tổ chức uy tín như Finance Magnates hay Global Forex Awards trao tặng. Việc sàn quảng bá “giải thưởng” không đồng nghĩa với việc sàn tuân thủ nghiêm ngặt mọi tiêu chuẩn quản lý.

Đánh giá sàn giao dịch JustMarkets

Khi tham gia thị trường Forex, việc lựa chọn một sàn giao dịch uy tín là yếu tố then chốt để bảo vệ vốn và tối ưu lợi nhuận. Chính vì vậy, Top Sàn Uy Tín sẽ cùng bạn đánh giá sàn JustMarkets qua 7 tiêu chí quan trọng nhằm làm rõ liệu sàn này có thực sự an toàn và đáng để giao dịch hay không.

Giấy phép

Giấy phép hoạt động là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất để đánh giá một broker có đáng tin hay không. Hiện tại, sàn hoạt động thông qua nhiều pháp nhân khác nhau: Seychelles (FSA), Mauritius (FSC), British Virgin Islands (BVI FSC), Cyprus (CySEC) và Nam Phi (FSCA).

Thông tin giấy phép CySEC của JustMarkets
Thông tin giấy phép CySEC của JustMarkets

Trong đó, phần lớn là các khu vực offshore – nơi quy định tài chính lỏng lẻo, chi phí duy trì thấp và không có cơ chế bồi thường khi xảy ra tranh chấp. Đây là một chiến lược phổ biến của nhiều broker mới nổi: đăng ký ở vùng “dễ dãi” để hợp pháp hóa hoạt động, nhưng thực tế quyền lợi của trader lại rất mong manh.

Pháp nhân Quốc gia đăng ký Cơ quan quản lý Loại giấy phép & Số đăng ký Mức độ uy tín Nhận xét của Top Sàn Uy Tín
Just Global Markets Ltd. Seychelles Financial Services Authority (FSA) Giấy phép Đại lý Chứng khoán số SD088 Offshore – Thấp Là pháp nhân chính phục vụ trader Việt. FSA là cơ quan offshore, quy định lỏng lẻo, không có cơ chế bồi thường nếu sàn mất thanh khoản.
JustMarkets Ltd. Cyprus (Cộng hòa Síp) Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) Giấy phép số 401/21 Tier 2 – Trung bình Cơ quan quản lý thuộc EU, yêu cầu tách biệt tài khoản khách hàng và có Quỹ bồi thường. Tuy nhiên, đa số trader Việt không giao dịch dưới pháp nhân này.
Just Global Markets (MU) Limited Mauritius Financial Services Commission (FSC) Giấy phép Đầu tư số GB22200881 Offshore – Thấp FSC cho phép đòn bẩy cao và phí rẻ, nhưng không có chính sách bảo vệ nhà đầu tư chặt chẽ. Thường được dùng cho marketing quốc tế.
Just Global Markets (VG) Limited British Virgin Islands (BVI) Financial Services Commission (BVI FSC) Giấy phép Kinh doanh Đầu tư số SIBA/L/24/1177 Offshore – Thấp Đăng ký tại thiên đường thuế, tiêu chuẩn quản lý lỏng, chủ yếu mang tính hợp thức hóa pháp lý.
Just Global Markets (PTY) Ltd. Nam Phi Financial Sector Conduct Authority (FSCA) Giấy phép FSP số 51114 Tier 2 – Trung bình Cho phép hoạt động tại châu Phi, nhưng chưa đủ đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ vốn cho nhà đầu tư quốc tế.

Khi mở tài khoản tại JustMarkets, trader Việt thực tế sẽ giao dịch dưới pháp nhân Just Global Markets Ltd – được cấp phép bởi FSA (Seychelles). Mặc dù đây là giấy phép hợp lệ, nhưng FSA chỉ yêu cầu tiêu chuẩn tối thiểu, không bắt buộc sàn phải tách biệt tài khoản khách hàng hay tham gia quỹ bồi thường nhà đầu tư. Điều này đồng nghĩa rằng nếu sàn gặp sự cố tài chính hoặc cố tình gian lận, người chơi gần như không có bất kỳ công cụ pháp lý nào để bảo vệ tài sản của mình.

Thông tin giấy phép FSA của JustMarkets
Thông tin giấy phép FSA của JustMarkets
Thông tin giấy phép FSC và FSCA của JustMarkets
Thông tin giấy phép FSC và FSCA của JustMarkets

Tóm lại, JustMarkets không sở hữu giấy phép Tier 1 nào từ các cơ quan uy tín như FCA (Anh) hay ASIC (Úc). Phần lớn các giấy phép mà sàn nắm giữ chỉ mang tính “hợp pháp hóa hoạt động” chứ chưa đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho nhà đầu tư.

Tài khoản và phí giao dịch

Khi chọn sàn Forex, loại tài khoản và cấu trúc phí là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược và lợi nhuận của bạn. JustMarkets cung cấp ba nhóm tài khoản chính: Standard, Professional và Copytrading – mỗi nhóm lại chia thành hai loại nhỏ nhằm đáp ứng các cấp độ giao dịch khác nhau, từ người mới đến trader chuyên nghiệp. Tuy nhiên, mức spread thực tế, phí ẩn và độ ổn định khớp lệnh vẫn là vấn đề khiến nhiều nhà đầu tư đặt dấu hỏi.

Nhóm tài khoản Standard (Standard & Standard Cent)

Đây là lựa chọn phổ biến nhất tại JustMarkets, hướng đến người mới và trader giao dịch khối lượng nhỏ. Cả hai tài khoản đều không tính phí hoa hồng, mức nạp tối thiểu chỉ 10 USD và spread từ 0.3 pip.

Standard Cent cho phép giao dịch bằng lot nhỏ, phù hợp để luyện tập hoặc thử nghiệm chiến lược. Tuy nhiên, do khớp lệnh theo mô hình thị trường (Market Execution) và không có giám sát Tier 1, spread có thể giãn mạnh khi thị trường biến động, ảnh hưởng đến hiệu suất giao dịch.

Nhóm tài khoản Professional (Pro & Raw Spread)

Hai tài khoản này dành cho trader có kinh nghiệm hơn, với điều kiện giao dịch linh hoạt hơn. Tài khoản Pro không có phí hoa hồng, trong khi Raw Spread cung cấp spread từ 0 pip, nhưng tính phí 3 USD mỗi bên mỗi lot.

Đây là cấu trúc phổ biến ở nhiều broker lớn, tuy nhiên ở JustMarkets, tốc độ khớp lệnh chưa ổn định và thiếu minh bạch trong điều kiện thị trường biến động cao, khiến trader khó kiểm soát chi phí thực tế.

Nhóm tài khoản Copytrading (Standard & Pro)

JustMarkets cho phép trader sao chép giao dịch của người khác thông qua hai loại tài khoản Copytrading: Standard và Pro. Dù ý tưởng hấp dẫn, nhưng nền tảng copy của sàn chưa minh bạch về hiệu suất trader gốc và thiếu các chỉ số rủi ro rõ ràng. Điều đáng chú ý là toàn bộ hoạt động copy vẫn diễn ra dưới pháp nhân FSA (Seychelles) – tức là không có cơ chế bồi thường nếu xảy ra tranh chấp.

Tóm tắt tài khoản và phí giao dịch của JustMarkets:

Tài khoản Spread (chênh lệch) Swap (phí qua đêm) Commission (hoa hồng) Đòn bẩy tối đa Nạp tối thiểu
Standard Từ 0.3 pip Có áp dụng, hỗ trợ swap-free Không hoa hồng 1:3000 $10
Standard Cent Từ 0.3 pip Có áp dụng, có tùy chọn miễn swap Không hoa hồng 1:3000 $10
Pro Từ 0.1 pip Có áp dụng, có tùy chọn swap-free Không hoa hồng 1:3000 $200
Raw Spread Từ 0 pip (trung bình thực tế ~0.2 pip) Có áp dụng, biến động tùy sản phẩm $3 mỗi bên / lot (tổng $6/lot khứ hồi) 1:3000 $200
Copytrading Standard Khoảng 0.3 pip (ước lượng) Swap-free hoặc tiêu chuẩn Không hoa hồng, có thể chia lợi nhuận 1:3000 $10
Copytrading Pro Khoảng 0.1 pip (ước lượng) Swap-free hoặc tiêu chuẩn Không hoa hồng, có thể chia lợi nhuận 1:3000 $200

Xét trên tổng thể, phí giao dịch của JustMarkets ở mức trung bình, nhưng mức spread thực tế cao hơn quảng cáo, đặc biệt trong phiên tin tức. Đòn bẩy cao tới 1:3000 giúp tăng lợi nhuận nhanh nhưng cũng kéo theo rủi ro lớn. Trader mới nên bắt đầu bằng tài khoản demo hoặc Standard Cent để hạn chế rủi ro.

Nền tảng giao dịch

Trong giao dịch Forex, nền tảng chính là “vũ khí” quyết định trải nghiệm của trader từ tốc độ khớp lệnh, độ ổn định đến khả năng kiểm soát rủi ro. JustMarkets hiện cung cấp 5 nền tảng giao dịch gồm MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), JustMarkets Trading App, MetaTrader Mobile App và MetaTrader WebTerminal. Tuy có vẻ phong phú, nhưng chất lượng giữa các nền tảng lại khá chênh lệch.

Nền tảng Ưu điểm Nhược điểm
MetaTrader 5 (MT5) • 80+ chỉ báo, 21 khung thời gian, Depth of Market (DOM)
• Giao dịch thuật toán bằng MQL5, có lịch kinh tế tích hợp
• Hỗ trợ đa dạng sản phẩm: Forex, cổ phiếu, chỉ số, hàng hóa
• Spread thực tế thường 0.4–0.8 pip, không ổn định
• Độ trễ cao khi biến động mạnh
• Không công khai vị trí máy chủ
MetaTrader 4 (MT4) • Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người mới
• Hỗ trợ EA, 9 khung thời gian và 30+ chỉ báo
• Bảo mật tốt, tốc độ xử lý ổn định
• Gặp requote khi ra tin
• Không công khai độ trễ máy chủ
• Thiếu minh bạch về khớp lệnh
JustMarkets Trading App • Giao diện hiện đại, tích hợp >1000 chỉ báo
• Có tin tức, lịch kinh tế, nạp rút trực tiếp
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, live chat 24/7
• Ứng dụng riêng của sàn, không do MetaQuotes phát triển
• Chưa được kiểm chứng bảo mật độc lập
• Dễ treo khi xử lý lệnh lớn
MetaTrader Mobile App • Chính chủ MetaQuotes, bảo mật cao
• Giao diện trực quan, thao tác nhanh
• Hỗ trợ MT4 và MT5, ổn định trên iOS & Android
• Không tích hợp tiện ích nội bộ (nạp/rút tiền, bonus)
• Giới hạn tính năng nâng cao so với bản desktop
MetaTrader WebTerminal • Truy cập trực tiếp trình duyệt, không cần cài đặt
• MT5 Web có 21 khung thời gian, 38 chỉ báo
• Tiện lợi cho người di chuyển nhiều
• Không hỗ trợ EA hoặc giao dịch tự động
• Phụ thuộc tốc độ mạng và máy chủ
• MT4 Web giới hạn 9 khung thời gian, 30 chỉ báo

Tóm lại, JustMarkets có đa dạng nền tảng giao dịch, nhưng độ tin cậy và hiệu suất giữa các nền tảng không đồng đều. Với những ai đặt nặng yếu tố an toàn và minh bạch, MT4/MT5 chính thức của MetaQuotes vẫn là lựa chọn tối ưu nhất, trong khi app riêng của JustMarkets chỉ nên dùng phụ trợ, không nên giao dịch vốn lớn.

Sản phẩm giao dịch

Một sàn Forex uy tín cần cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng, minh bạch về phí và ổn định về điều kiện giao dịch.

Forex

  • Cung cấp hơn 60 cặp tiền tệ, gồm cặp chính, phụ và ngoại lai.
  • Quảng cáo spread từ 0.0 pipđòn bẩy tới 1:3000, tuy nhiên spread thực tế trung bình ở mức 1.0-1.8 pip cho tài khoản Standard.
  • Toàn bộ cặp FX được gắn nhãn “miễn phí swap”, nhưng không có xác nhận từ bên thứ ba nào về chính sách này.

Hàng hóa

  • Cho phép giao dịch vàng (XAUUSD), bạc (XAGUSD), dầu Brent và WTI cùng một số kim loại hiếm.
  • Spread quảng cáo chỉ từ 0.2 pip, nhưng trong giờ tin tức có thể vượt 1.5 pip.
  • Đòn bẩy linh hoạt đến 1:3000 cho vàng, nhưng chỉ 1:200 cho dầu, khiến tỷ lệ rủi ro/lợi nhuận khó cân đối.

Một số trader quốc tế phản ánh việc trượt giá (slippage) khi mở lệnh vàng hoặc dầu – đặc biệt trong khung giờ thanh khoản thấp. Với sàn không minh bạch về thanh khoản như JustMarkets, đây là rủi ro cần lưu ý.

Cổ phiếu

  • Cho phép giao dịch các CFD cổ phiếu của doanh nghiệp lớn như Apple (AAPL), Tesla (TSLA), Meta (META).
  • Spread từ 0.1 pip, không phí hoa hồng, nhưng không có chứng chỉ lưu ký hay quyền cổ tức thật – tất cả chỉ là hợp đồng chênh lệch giá.
  • Đòn bẩy cố định 1:20, phù hợp với quy chuẩn CFD nhưng không minh bạch về nguồn giá.

Chỉ số

  • Bao gồm US30, US500, NASDAQ, DAX40, FTSE100 cùng một số chỉ số châu Á như JP225, HK50.
  • Đòn bẩy cố định 1:500, spread từ 0.0 pip (chỉ tài khoản Raw).
  • Hỗ trợ giao dịch không phí swap, nhưng chưa có xác thực độc lập về chính sách này.

Một rủi ro đáng chú ý là mức margin tăng đột ngột khi có tin tức lớn, khiến nhiều lệnh bị đóng do thiếu ký quỹ – điều này đã được phản ánh bởi cộng đồng trader quốc tế trên các diễn đàn như Forex Peace Army.

Tiền mã hóa

  • Hỗ trợ Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP) và hơn 15 loại altcoin khác.
  • Đòn bẩy công bố tới 1:500 cho BTC và ETH, 1:200 cho LTC, BCH, XRP – cao hơn rất nhiều so với tiêu chuẩn an toàn của thị trường.
  • Giao dịch CFD, không sở hữu coin thật, nên không thể chuyển ra ví cá nhân.

Với spread BTC/USD trung bình ~200 USD, đây là thị trường rủi ro cao, dễ bị giãn spread hoặc khớp sai giá trong thời gian biến động mạnh.

Nhìn chung, danh mục sản phẩm của JustMarkets chưa thật sự nổi bật nếu so sánh với các broker quốc tế lớn vốn đã mở rộng thêm cổ phiếu cơ sở, ETF hoặc hợp đồng tương lai. Mức đòn bẩy cao mà sàn đưa ra lên tới 1:500 hay thậm chí 1:3000 có thể hấp dẫn với người thích giao dịch rủi ro, nhưng đồng thời tăng khả năng cháy tài khoản nếu không kiểm soát tốt.

Chi phí giao dịch và spread trên nhiều sản phẩm vẫn ở mức khá cao, khiến hiệu suất lợi nhuận thực tế bị ảnh hưởng đáng kể. Bên cạnh đó, việc thiếu các công cụ phân tích nâng cao và tính năng giao dịch tự động chuyên sâu khiến JustMarkets chưa thể đáp ứng tốt nhu cầu của những trader chuyên nghiệp muốn tối ưu chiến lược và trải nghiệm.

Chính sách nạp – rút tiền

Trong thị trường Forex, khả năng nạp và rút tiền minh bạch, nhanh chóng là thước đo quan trọng để đánh giá độ tin cậy của một sàn. Với JustMarkets, Top Sàn Uy Tín nhận thấy hệ thống thanh toán của sàn được quảng cáo khá hiện đại và đa dạng, nhưng vẫn tồn tại một số điểm khiến trader cần thận trọng trước khi nạp vốn thực.

Phương thức nạp và rút tiền

JustMarkets hỗ trợ nhiều kênh thanh toán quốc tế và địa phương, bao gồm:

  • Thẻ Visa/MasterCard
  • Ví điện tử như Skrill, Neteller, Perfect Money
  • Chuyển khoản ngân hàng quốc tế
  • Một số cổng thanh toán nội địa tại châu Á và châu Phi

Sàn không thu phí nạp/rút, tuy nhiên phí trung gian có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán. Theo ghi nhận của cộng đồng trader, thời gian xử lý thực tế thường mất từ 30 phút đến vài giờ, khác với cam kết “xử lý tức thì trong 1 phút” mà sàn công bố.

Mức độ an toàn & xác minh tài khoản

Sàn khẳng định sử dụng chuẩn bảo mật PCI DSS và yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền. Một điểm đáng lưu ý khác là sàn cấm tuyệt đối việc nạp/rút qua tài khoản bên thứ ba, điều này giúp hạn chế rủi ro rửa tiền nhưng cũng đồng nghĩa mọi hoạt động tài chính phải trùng khớp tên chủ tài khoản – điều mà một số trader Việt cảm thấy bất tiện khi dùng ví chung hoặc tài khoản phụ.

Hạn mức tối thiểu và quy trình

  • Tài khoản Standard / Cent: Tối thiểu 10 USD
  • Tài khoản Pro / Raw Spread: Tối thiểu 200 USD

Quy trình nạp gồm 3 bước cơ bản:

  1. Đăng nhập khu vực cá nhân
  2. Chọn phương thức thanh toán
  3. Xác nhận và hoàn tất giao dịch

Rút tiền cũng tương tự, nhưng cần xác minh danh tính và xác nhận OTP trước khi tiền được chuyển. Một số trader phản ánh rút tiền vào cuối tuần hoặc ngày nghỉ thường bị hoãn sang thứ Hai, cho thấy quy trình vẫn phụ thuộc thủ công vào bộ phận tài chính của sàn.

Tổng kết nhanh

Tiêu chí Ưu điểm Nhược điểm
Phương thức thanh toán Hỗ trợ đa dạng; có kênh nội địa và quốc tế; thao tác trong khu vực cá nhân đơn giản. Một số kênh có phí trung gian; danh mục cổng thanh toán thay đổi theo khu vực; đôi lúc yêu cầu xác minh bổ sung.
Tốc độ xử lý Cam kết xử lý nhanh; hệ thống tự động hóa cho các giao dịch nhỏ. Thực tế có thể chậm 1–3 giờ khi rút; cuối tuần và ngày lễ thường dồn xử lý sang ngày làm việc.
Bảo mật OTP khi rút tiền; hợp tác cổng đạt tiêu chuẩn PCI DSS; công bố giữ quỹ tách biệt. Không chịu giám sát từ cơ quan Tier 1; thiếu cơ chế bồi thường nhà đầu tư khi có sự cố hệ thống.
Chi phí Không thu phí nạp/rút từ phía sàn; hiển thị số tiền cần nạp theo quy đổi. Có thể phát sinh phí ngân hàng/đối tác; chênh lệch tỷ giá nội bộ có lúc cao.
Hỗ trợ người dùng Hướng dẫn quy trình rõ ràng; hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 qua chat. Thiếu xác minh độc lập từ bên thứ ba về thời gian chi trả; phản hồi cao điểm có độ trễ.

Nhìn tổng thể, chính sách nạp – rút của JustMarkets chỉ ở mức trung bình, chưa thể xem là an toàn tuyệt đối.

Hỗ trợ khách hàng

Khi đánh giá một sàn giao dịch, chất lượng hỗ trợ khách hàng luôn là yếu tố then chốt để xác định mức độ uy tín và tính minh bạch.

Hệ thống hỗ trợ và kênh liên hệ

JustMarkets cung cấp Trung tâm Hỗ trợ (Help Center) với hàng trăm bài viết chia theo danh mục như:

  • Nhập môn giao dịch và hướng dẫn khu vực cá nhân
  • Thanh toán (nạp, rút, phương thức)
  • Tài khoản và nền tảng giao dịch (MT4, MT5, JustMarkets App)
  • Chính sách xác minh, chống rửa tiền (AML)
  • Copytrading và quản lý tài khoản

Bên cạnh đó, sàn có đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua chat và email, cùng hệ thống FAQ tự động, giúp người dùng tra cứu nhanh các chủ đề phổ biến. Tuy nhiên, phần chatbot trả lời máy móc, ít giá trị thực tế nếu gặp sự cố phức tạp như lỗi lệnh hoặc rút tiền chậm.

Trung tâm đào tạo và tài nguyên học tập

JustMarkets đầu tư khá mạnh vào mảng đào tạo người mới, với nhiều chuyên mục như:

  • Bài viết hướng dẫn: từ cơ bản đến chiến lược nâng cao
  • Video đào tạo: dạy sử dụng MT4/MT5, tạo robot MQL5, chọn tín hiệu giao dịch
  • Lịch kinh tế và dự báo hàng ngày
  • Thuật ngữ giao dịch (Glossary) giúp người mới hiểu các khái niệm cơ bản

Tuy nhiên, những tài liệu này mang tính tổng hợp chung, ít ví dụ thực tế hoặc số liệu minh họa. So với các sàn lớn có chương trình đào tạo chuẩn quốc tế như IG hay Exness, JustMarkets chưa đạt chuẩn chuyên sâu để hỗ trợ phát triển trader lâu dài.

Tốc độ phản hồi và độ tin cậy

Theo phản hồi từ cộng đồng trader Việt, đội ngũ hỗ trợ của JustMarkets trả lời khá chậm vào giờ cao điểm, đặc biệt khi có vấn đề rút tiền hoặc xác minh KYC. Một số khách hàng phản ánh email bị bỏ qua hoặc trả lời sau 24-48 giờ, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Mặc dù sàn quảng cáo “24/7 multilingual support”, thực tế chưa có bằng chứng rõ ràng cho thấy có đội ngũ bản ngữ hoặc trung tâm hỗ trợ tại Việt Nam. Việc thiếu hotline nội địa và văn phòng khu vực khiến quá trình giải quyết khiếu nại trở nên khó khăn.

Những rủi ro cần lưu ý

  • Trung tâm kiến thức nhiều nhưng không cập nhật thường xuyên, nhiều bài viết trùng lặp hoặc lỗi dịch.
  • Không có cơ chế phản hồi khiếu nại minh bạch, trader phải gửi form thủ công.
  • Không công bố thời gian xử lý trung bình cho các yêu cầu hỗ trợ.
  • Một số nội dung FAQ mang tính quảng cáo hơn là hướng dẫn thực tế.

Tổng kết nhanh

Tiêu chí Ưu điểm Nhược điểm
Trung tâm hỗ trợ Có hướng dẫn chi tiết, chia danh mục rõ ràng Nhiều nội dung cũ, chưa cập nhật
Kênh liên hệ Chat 24/7 và email hỗ trợ Thiếu hotline, phản hồi chậm vào giờ cao điểm
Tài nguyên học tập Có video, bài viết, thuật ngữ Thiếu chiều sâu, mang tính lý thuyết
Đội ngũ hỗ trợ Có hỗ trợ đa ngôn ngữ Không có xác minh đội ngũ bản ngữ Việt Nam
Xử lý khiếu nại Có form gửi yêu cầu Quy trình phức tạp, chưa minh bạch

Tóm lại, dịch vụ hỗ trợ khách hàng của JustMarkets vẫn còn nhiều hạn chế, đặc biệt là khâu phản hồi và xử lý khiếu nại. Dù có trung tâm kiến thức phong phú, sàn lại thiếu yếu tố con người thực sự đứng sau để đồng hành cùng trader.

Sàn giao dịch JustMarkets uy tín hay lừa đảo?

Câu hỏi “JustMarkets có lừa đảo không?” không còn xa lạ trong cộng đồng trader Việt và quốc tế. Nhiều phản hồi tiêu cực gần đây về việc nạp – rút tiền bị trì hoãn, xử lý mập mờ khiến nhiều người nghi ngờ đây là sàn giao dịch có dấu hiệu lừa đảo. Cùng Top Sàn Uy Tín tìm ra lời giải đáp cho câu hỏi ấy.

Trong hơn một tháng qua, hàng loạt trader trên thế giới đã đăng bài cảnh báo về tình trạng “mất tiền” hoặc “rút không được” khi giao dịch tại JustMarkets.

Một vài ví dụ điển hình:

  • Sencia Naveen (Ấn Độ): “Tôi nạp tiền và phải chờ cả tuần mà không thấy cập nhật. Mỗi khi hỏi, chỉ nhận lại email tự động ‘đang kiểm tra’. Không có mốc thời gian rõ ràng, cực kỳ thất vọng.”
  • Syed Farooq: “Nạp 12 USD từ ngày 30/10 đến nay vẫn bị kẹt. Bộ phận tài chính làm việc lười biếng, phương thức UPI sai, không giải quyết được gì.”
  • Shibil M: “Tôi rút tiền, họ thu 10 USD phí rồi nói là đang xác thực. Cảnh báo: sàn này lừa đảo 100%.”
  • Ajmal Fahis M: “Rút 20 USD, họ không bao giờ gửi lại. JustMarkets chỉ nhận tiền nạp, không hề có ý định chi trả.”
  • Bruce Mafwete (Kenya): “Hai giao dịch rút tiền, chưa nhận được gì. Đưa mã case đầy đủ nhưng không ai xử lý.”
  • John Yoho (Ghana): “Ba tuần rồi chưa nhận được tiền. Họ cứ nói nhóm đang xử lý nhưng không có động thái nào.”
  • Jessamine Hermann (Singapore): “Tôi bị từ chối rút tiền 5 lần, dù xác minh đủ. Sau khi khiếu nại, họ phủ nhận cả việc tôi có tài khoản.”
Trader quốc tế bày tỏ sự thất vọng về JustMarkets
Trader quốc tế bày tỏ sự thất vọng về JustMarkets

Tất cả các trường hợp trên đều có điểm chung: phản hồi tự động, thiếu trách nhiệm, xử lý chậm bất thường. Đại diện tên Gary Miller thường trả lời xin lỗi, nói “đã hoàn tất” hoặc “do bên thứ ba”, nhưng không có người dùng nào xác nhận nhận lại tiền.

Ngay cả tại Việt Nam, cộng đồng trader cũng ghi nhận nhiều lời cảnh báo:

  • Một thành viên trong nhóm “Cộng Đồng Bóc Phốt Các Sàn Forex” chia sẻ: “Bạn mình rút tiền từ 23/7, có email xác nhận hoàn tất nhưng tới giờ chưa thấy tiền đâu.” Người khác bình luận: “Của đi thay người rồi :(”.
  • Một trader khác nói: “Sàn cho mình 30 USD bonus, bắt giao dịch 5 lot rồi nạp 100 USD mới được rút. Đánh lời hơn 200 USD mà cuối cùng không cho rút, bắt nạp tiền thêm – mùi scam rõ ràng.”
Một vài đánh giá của trader về JustMarkets trên Facebook
Một vài đánh giá của trader về JustMarkets trên Facebook

Những phản hồi này cho thấy chiêu “bonus miễn phí” thực chất là bẫy nạp tiền, một mô hình quen thuộc trong các sàn offshore thiếu minh bạch. Đáng chú ý, trong hầu hết các bài đánh giá, JustMarkets đều phản hồi với nội dung giống nhau: “Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện… Khoản tiền của bạn đã được xử lý… Mọi thông tin chi tiết được gửi qua email.” Tuy nhiên, phản hồi này lặp lại y hệt hàng chục lần, bất kể vấn đề là nạp tiền, rút tiền hay xác minh danh tính. Điều này khiến nhiều người nghi ngờ đây là hệ thống trả lời tự động, không có sự can thiệp thực tế.

Từ các bằng chứng trên, JustMarkets thể hiện rõ mô hình hoạt động thiếu minh bạch và rủi ro cao, đặc biệt trong khâu xử lý tài chính. Dù vẫn đang hoạt động công khai, nhưng các dấu hiệu sau cho thấy độ tin cậy gần như bằng 0:

  • Hàng loạt phản ánh thật về việc “nạp được – rút không được”.
  • Không có giám sát pháp lý mạnh.
  • Chiến lược marketing dạng “bonus hấp dẫn” dễ đánh lừa người mới.
  • Hỗ trợ khách hàng yếu, phản hồi khuôn mẫu, thiếu trách nhiệm.

Có thể nói, sau khi xem xét toàn bộ các dữ kiện và phản hồi từ cộng đồng, JustMarkets đang bộc lộ quá nhiều rủi ro để được xem là một sàn giao dịch đáng tin cậy. Những vấn đề liên quan đến nạp – rút tiền, phản hồi hỗ trợ chậm, cùng giấy phép offshore yếu đã khiến niềm tin của nhà đầu tư bị lung lay nghiêm trọng. Tóm lại, JustMarkets không phải là sàn uy tín và có nhiều dấu hiệu rủi ro cao.

Kết luận

Sau khi Top Sàn Uy Tín đánh giá toàn diện qua 7 tiêu chí từ giấy phép, tài khoản, phí giao dịch đến phản hồi của cộng đồng trader có thể thấy rằng JustMarkets chưa đủ minh bạch và an toàn để được xem là một sàn giao dịch uy tín. Dù sàn có nhiều điểm thu hút như đòn bẩy cao, nền tảng MT4/MT5 phổ biến và các chương trình thưởng hấp dẫn, nhưng những yếu tố này không thể che mờ hàng loạt rủi ro tiềm ẩn.