Đánh giá sàn InfinityFX : Uy tín hay Lừa đảo?

InfinityFX nổi lên như một tân binh đầy tham vọng, thu hút trader bằng các lời quảng bá về đòn bẩy cao và công nghệ khớp lệnh nhanh. Tuy nhiên, liệu vẻ ngoài hào nhoáng này có đủ đảm bảo cho sự an toàn của dòng vốn, hay đằng sau đó là những khoảng trống pháp lý đáng lo ngại? Bài viết dưới đây, Top Sàn Uy Tín sẽ bóc tách toàn diện về InfinityFX qua 6 tiêu chí cốt lõi để trả lời câu hỏi: InfinityFX có lừa đảo không?

Tổng quan về sàn InfinityFX

InfinityFX xuất hiện trên thị trường với vai trò là một nhà môi giới giao dịch ngoại hối và CFD trực tuyến (Online Forex & CFD Broker). Không sở hữu lịch sử hoạt động hàng chục năm hay các cột mốc mang tính biểu tượng cho ngành tài chính, InfinityFX là đại diện tiêu biểu của làn sóng broker thế hệ mới, tận dụng sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội để tiếp cận các thị trường mới nổi như Đông Nam Á.

Nếu gọi InfinityFX là một “tân binh” đầy tham vọng thì cũng không sai. Sàn bắt đầu được quảng bá mạnh tại khu vực Việt Nam trong giai đoạn khoảng 2022 – 2023, thời điểm mà nhiều broker offshore đẩy mạnh chiến lược mở rộng thông qua hệ thống IB và các cộng đồng giao dịch trực tuyến.

• Mô hình hoạt động: InfinityFX tự giới thiệu hoạt động theo mô hình STP, cam kết đẩy lệnh trực tiếp ra thị trường. Tuy nhiên, theo nhiều nguồn phân tích độc lập, sàn có dấu hiệu vận hành trên nền tảng White Label – tức là thuê lại hạ tầng công nghệ từ bên thứ ba, khiến mức độ minh bạch về dòng tiền khó kiểm chứng hơn so với các sàn sở hữu hạ tầng riêng.
• Thực trạng pháp lý: Đây là rủi ro lớn nhất. Sàn được đăng ký dưới hình thức Công ty Kinh doanh Quốc tế (IBC) tại St. Vincent & the Grenadines (SVG). Cần lưu ý, cơ quan SVG FSA đã xác nhận họ không cấp phép và không quản lý hoạt động Forex. Do đó, về mặt kỹ thuật, InfinityFX hoạt động mà không có sự giám sát từ bất kỳ cơ quan tài chính quyền lực nào.

Địa chỉ văn phòng

Sự minh bạch về hiện diện vật lý là một thước đo quan trọng đối với niềm tin của nhà đầu tư. Tuy nhiên, ở khía cạnh này, InfinityFX chưa thực sự thuyết phục:

• Trụ sở đăng ký: Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, St. Vincent & the Grenadines.
• Thực tế: Đây là một “địa chỉ ảo” cực kỳ phổ biến, nơi hàng nghìn công ty offshore cùng đăng ký. Khác với hệ thống văn phòng đồ sộ tại các trung tâm tài chính lớn của OANDA, InfinityFX vận hành chủ yếu theo mô hình trực tuyến và tập trung vào hỗ trợ từ xa qua các kênh Telegram, Zalo.

Tầm nhìn, sứ mệnh

InfinityFX công bố tầm nhìn trở thành “cầu nối tài chính toàn cầu”, giúp nhà đầu tư dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế với số vốn nhỏ. Sứ mệnh của sàn xoay quanh việc tối giản hóa quy trình giao dịch, áp dụng công nghệ để đảm bảo môi trường công bằng và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.

Đội ngũ lãnh đạo và phát triển

Một điểm trừ lớn khiến các nhà đầu tư chuyên nghiệp e dè với InfinityFX chính là sự ẩn danh.

• Trong khi các broker uy tín luôn công khai dàn lãnh đạo (CEO, CTO) với lý lịch minh bạch trên LinkedIn, thì thông tin về người đứng sau InfinityFX hoàn toàn trống lệch.
• Sự thiếu vắng gương mặt đại diện chịu trách nhiệm pháp lý khiến việc truy cứu trách nhiệm khi xảy ra sự cố trở nên vô cùng khó khăn đối với nhà đầu tư.

Các giải thưởng nổi bật

Trên các kênh truyền thông, InfinityFX thường tự hào về các danh hiệu như “Best New Broker” hay “Fastest Growing Platform”. Tuy nhiên, cần nhìn nhận khách quan: Phần lớn các giải thưởng này đến từ các sự kiện Forex Expo quy mô nhỏ hoặc các tổ chức truyền thông ít tên tuổi. Chúng mang màu sắc công cụ marketing nhiều hơn là một bảo chứng vững chắc cho năng lực vận hành và uy tín toàn cầu như các giải thưởng từ ForexBrokers.com hay Investment Trends mà các sàn top đầu thường sở hữu.

Đánh giá chuyên sâu sàn InfinityFX

Trong phần đánh giá chuyên sâu dưới đây, Top Sàn Uy Tín sẽ đi sâu vào từng khía cạnh của InfinityFX để trả lời: Liệu InfinityFX là cơ hội hay rủi ro đối với dòng vốn của bạn?

Giấy phép hoạt động

Trong thị trường ngoại hối, giấy phép hoạt động chính là “tấm hộ chiếu” duy nhất xác nhận một nhà môi giới có hợp pháp hay không. Với những broker uy tín, thông tin pháp lý luôn được công khai, dễ kiểm chứng và gắn liền với các cơ quan quản lý tài chính hàng đầu. Thế nhưng, khi đặt InfinityFX lên bàn cân pháp lý, thay vì sự minh bạch cần có, nhà đầu tư lại đối diện với hàng loạt tín hiệu cảnh báo đáng lo ngại từ các cơ quan quản lý quốc tế.

Dưới đây là bảng tổng hợp tình trạng pháp lý của InfinityFX, dựa trên dữ liệu công khai từ các tổ chức giám sát tài chính:

Hệ thống pháp lý “rỗng” và những dấu hiệu đánh lạc hướng nhà đầu tư

Trong khi các broker uy tín như OANDA phải trải qua quy trình kiểm soát nghiêm ngặt để được cấp phép bởi FCA hoặc ASIC, thì InfinityFX lại cho thấy một hướng đi hoàn toàn trái ngược: tồn tại bên ngoài hệ thống giám sát tài chính chính thống.

Những dấu hiệu đáng ngờ xoay quanh pháp lý của InfinityFX:

• Cảnh báo chính thức từ FCA (Anh): Đáng chú ý, việc InfinityFX bị Cơ quan Quản lý Tài chính Anh (FCA) đưa vào danh sách cảnh báo vào ngày 02/02/2023 là một dấu mốc nghiêm trọng. FCA xác nhận InfinityFX hoạt động không phép. Mọi giao dịch nạp tiền, mở tài khoản tại sàn này đều nằm ngoài phạm vi bảo vệ của pháp luật Anh và châu Âu.
• Mập mờ về lịch sử hình thành: InfinityFX tự giới thiệu là sàn giao dịch thành lập từ năm 2014 nhằm tạo dựng hình ảnh “lâu năm”. Tuy nhiên, dữ liệu tên miền cho thấy sàn chỉ bắt đầu hoạt động từ năm 2022 – một chi tiết khiến tuyên bố về bề dày hoạt động trở nên thiếu thuyết phục.
• Lợi dụng kẽ hở tại St. Vincent & the Grenadines (SVG): Việc đăng ký IBC tại SVG không đồng nghĩa với việc được cấp phép Forex. SVG FSA đã nhiều lần tuyên bố họ không giám sát hoạt động môi giới ngoại hối, khiến hình thức đăng ký này chỉ mang tính pháp nhân, không có giá trị bảo vệ nhà đầu tư.

Rủi ro pháp lý nghiêm trọng đối với nhà đầu tư Việt Nam

Đối với trader Việt Nam, giao dịch tại InfinityFX đồng nghĩa với việc hoàn toàn đứng ngoài mọi cơ chế bảo vệ pháp lý. Khi sàn không chịu sự giám sát của bất kỳ cơ quan quản lý uy tín nào, rủi ro phát sinh không chỉ dừng lại ở mức lý thuyết.

• Không có cơ chế bồi thường: Khác với các broker được FCA quản lý – nơi tiền gửi có thể được bảo vệ lên tới 85.000 GBP – InfinityFX không có bất kỳ quỹ bảo hiểm hay cơ chế hoàn tiền nào nếu xảy ra sự cố.
• Nguy cơ can thiệp giao dịch: Khi không bị giám sát độc lập, sàn có toàn quyền điều chỉnh điều kiện giao dịch, từ trượt giá, giãn spread bất thường cho đến việc trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.
• Đội ngũ vận hành ẩn danh: Việc thiếu thông tin về lãnh đạo, pháp nhân chịu trách nhiệm hay trụ sở vận hành rõ ràng khiến nhà đầu tư không có đối tượng cụ thể để khiếu nại hoặc khởi kiện khi xảy ra tranh chấp.

Nhìn tổng thể, InfinityFX không đơn thuần là một broker có nền tảng pháp lý yếu, mà là một sàn không được quản lý bởi bất kỳ cơ quan tài chính uy tín nào và từng bị FCA đưa ra cảnh báo công khai. Trong bối cảnh đó, việc giao dịch tại InfinityFX đồng nghĩa với việc nhà đầu tư phải chấp nhận rủi ro ở mức cực cao, đặc biệt là nguy cơ mất vốn mà không có con đường pháp lý để bảo vệ quyền lợi. Với những trader đề cao sự an toàn và minh bạch, InfinityFX không phải là lựa chọn phù hợp.

Nền tảng giao dịch

Nền tảng giao dịch là trái tim của mọi trải nghiệm đầu tư. Một broker uy tín luôn ưu tiên tính ổn định, bảo mật và quyền tiếp cận thị trường công bằng. Trong quá trình kiểm tra thực tế, nền tảng của InfinityFX bộc lộ hàng loạt vấn đề nghiêm trọng, cho thấy đây không phải một hệ thống giao dịch chuẩn, mà có nhiều dấu hiệu mô phỏng, thao túng nhà đầu tư.

Hỗ trợ MetaTrader (MT4/MT5)

InfinityFX thường quảng bá việc hỗ trợ MT4 và MT5 để tạo dựng lòng tin với nhà đầu tư. Tuy nhiên, thực tế lại khác hoàn toàn:

• Không có server chính thống: Khi tìm kiếm “InfinityFX” trên danh sách server của MetaQuotes, kết quả trả về là 0. Điều này chứng tỏ sàn không mua bản quyền máy chủ từ MetaQuotes.
• Phiên bản mô phỏng: MT4/MT5 tại InfinityFX thực chất là các giao diện web mô phỏng hoặc phiên bản lậu. Hệ thống này cho phép sàn can thiệp trực tiếp vào từng cây nến, từng mức giá, hoàn toàn không chịu sự giám sát của hệ thống trung gian nào.

Nền tảng Web-Trader độc quyền

Nền tảng Web-Trader của InfinityFX vận hành theo mô hình bàn giao dịch khép kín, khác hẳn mô hình STP hay ECN chuẩn mực:

• Thao túng biểu đồ: Giá trên nền tảng thường lệch so với thị trường thực từ 3-5 pips, đặc biệt khi quét các lệnh cắt lỗ (Stop-loss).
• Lệnh không ra thị trường: Toàn bộ lệnh được khớp nội bộ, nghĩa là khi trader thắng, sàn mất tiền; khi trader thua, tiền trực tiếp chảy vào túi sàn. Đây là xung đột lợi ích cực kỳ lớn.

Trải nghiệm thực tế

Qua trải nghiệm trực tiếp và phản hồi của cộng đồng:

• Đóng băng hệ thống: Vào các thời điểm thị trường biến động mạnh, như công bố Non-Farm, nền tảng thường treo, không thể đóng hay chỉnh sửa lệnh.
• Trễ khớp lệnh: Trong khi các sàn uy tín có tốc độ 10-50ms, tại InfinityFX thời gian khớp lệnh có thể kéo dài vài giây, khiến lệnh luôn bị khớp ở mức giá bất lợi cho khách hàng.

Tóm lại, có thể thấy nền tảng của InfinityFX không phục vụ giao dịch tài chính minh bạch, mà nhiều dấu hiệu cho thấy được thiết kế để thao túng và chiếm đoạt tài sản của nhà đầu tư. Sự tồn tại của cảnh báo đỏ từ FCA (Anh) chính là bằng chứng xác thực yêu cầu nhà đầu tư nên tránh xa ngay lập tức nền tảng này.

Sản phẩm giao dịch

Trong khi các sàn giao dịch uy tín luôn tập trung vào tính thanh khoản, ổn định giá và sự minh bạch, InfinityFX lại tạo ra một danh mục sản phẩm hào nhoáng nhưng thực chất chỉ là các con số lập trình trên máy chủ nội bộ. Qua quá trình trải nghiệm, có thể thấy từng nhóm sản phẩm đều tiềm ẩn rủi ro cao và dấu hiệu thao túng khách hàng.

1. Ngoại hối (Forex)

InfinityFX quảng bá hàng chục cặp tiền tệ kèm những con số cực kỳ hấp dẫn nhưng đầy rủi ro:

• Đòn bẩy cực cao: Sàn chào mời đòn bẩy lên tới 1:1000 hoặc hơn. Trong khi một broker uy tín cần giám sát từ FCA, ASIC hay các cơ quan Tier-1 để hạn chế rủi ro, thì ở InfinityFX, đòn bẩy cao lại trở thành con dao hai lưỡi, khiến tài khoản khách hàng bốc hơi chỉ sau một biến động nhỏ của thị trường.
• Giá thực thi sai lệch: Thử nghiệm thực tế cho thấy giá Forex trên nền tảng này thường trễ hoặc lệch so với thị trường liên ngân hàng, tạo cơ hội cho sàn quét Stop-loss, tức là ép lệnh cắt lỗ của trader một cách chủ đích.

2. Tiền điện tử và Cloud Mining

Đây là mảng sản phẩm gây sốc nhất:

• Sản phẩm không thực thể: InfinityFX quảng bá các gói Cloud Mining nhưng không cung cấp bằng chứng về hashrate hay hệ thống máy đào thực tế.
• Lợi nhuận phi lý: Việc hứa hẹn lợi nhuận ổn định hàng ngày trong thị trường crypto đầy biến động là điều không tưởng, và mô hình này rất giống hình thức “lấy tiền người sau trả cho người trước”, dấu hiệu đặc trưng của các dự án lừa đảo đa cấp.

3. Chỉ số và cổ phiếu CFD

Sàn cho biết hỗ trợ giao dịch các chỉ số như S&P 500, Dow Jones và cổ phiếu lớn như Apple hay Tesla. Tuy nhiên, khi theo dõi kỹ thuật:

• Thiếu minh bạch phí Swap: Phí qua đêm và hoa hồng không được công khai rõ ràng, dẫn đến việc tài khoản bị trừ tiền không rõ lý do sau mỗi đêm.
• Biểu đồ tự chế: Trên biểu đồ của InfinityFX xuất hiện những “cây nến ma”, giá giật mạnh rồi quay lại mà không hề có trên các sàn quốc tế khác. Đây là công cụ để sàn ép đóng lệnh của khách hàng khi họ đang có lợi nhuận.

4. Sự thật về tính thanh khoản

Một sàn bị FCA cảnh báo đỏ như InfinityFX chắc chắn không thể kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp thanh khoản cấp 1 như JPMorgan, Goldman Sachs hay Barclays. Toàn bộ giao dịch thực chất là lệnh nội bộ:

• InfinityFX đóng vai trò nhà cái, đối đầu trực tiếp với trader.
• Khi bạn thắng, sàn mất tiền; khi bạn thua, tiền chảy trực tiếp vào túi sàn.
• Xung đột lợi ích này khiến sàn sử dụng mọi thủ đoạn kỹ thuật để đảm bảo khách hàng luôn chịu thiệt.

Tóm lại, đừng để danh mục sản phẩm đa dạng của InfinityFX đánh lừa. Tại đây, bạn không giao dịch với thị trường thực mà đang chơi một “trò chơi điện tử” mà nhà cái đã cầm chắc phần thắng. Để đảm bảo sản phẩm có giá trị pháp lý, minh bạch và thanh khoản thực sự, hãy ưu tiên các broker có giấy phép Tier-1 từ FCA, ASIC hoặc các cơ quan quản lý uy tín khác.

Tài khoản và phí giao dịch

Chi phí giao dịch luôn là yếu tố sống còn quyết định lợi nhuận. Tuy nhiên, qua quá trình bóc tách hệ thống của InfinityFX, Top Sàn Uy Tín nhận thấy một cấu trúc phí không minh bạch, được thiết kế tinh vi để “bào mòn” vốn của nhà đầu tư ngay cả trước khi họ thực hiện lệnh giao dịch đầu tiên.

1. Phân cấp tài khoản: Chiến thuật “Kích nạp” và bẫy VIP

InfinityFX cung cấp các loại tài khoản từ Basic đến Diamond/VIP với những lời hứa hẹn về đặc quyền tỷ lệ nghịch với số vốn bỏ ra.

• Tài khoản vốn thấp (Basic/Silver): Thường bị áp mức Spread (chênh lệch mua-bán) cực cao và đòn bẩy “tử thần” lên đến 1:1000. Đây là công cụ để sàn nhanh chóng quét cháy tài khoản của những người mới.
• Tài khoản VIP (Gold/Diamond): Yêu cầu nạp tiền từ vài ngàn đến hàng chục ngàn USD với cam kết phí thấp và tín hiệu “bao lời”. Thực chất, đây là chiến thuật để sàn gom những khoản tiền ký quỹ lớn trước khi thực hiện các thủ thuật kỹ thuật để khóa tài khoản khách hàng.

Bảng tóm tắt các loại tài khoản và phí của InfinityFX:

2. Phí Spread và Hoa hồng

Dù quảng cáo Spread thấp và miễn phí hoa hồng (Zero Commission), thực tế trải nghiệm tại InfinityFX lại phản ánh một bộ mặt hoàn toàn khác:

• Spread giãn nở vô tội vạ: Nhiều trader phản ánh Spread bị “giãn” bất thường ngay cả khi thị trường không có tin tức mạnh. Việc giãn Spread lên tới hàng chục pips khiến các lệnh đang có lãi lập tức trở thành lỗ, một chiêu trò “thu phí ngầm” phổ biến của các sàn lừa đảo.
• Trượt giá (Slippage) có chủ đích: Nền tảng của sàn thường xuyên để xảy ra tình trạng trượt giá khi khớp lệnh. Trader luôn phải mua ở giá cao hơn và bán ở giá thấp hơn giá hiển thị, khiến chi phí thực tế cao gấp nhiều lần so với quảng cáo.

3. Phí qua đêm (Swap)

Đối với những nhà đầu tư có xu hướng giữ lệnh qua đêm, phí Swap tại InfinityFX là một “cơn ác mộng” về tài chính:

• Mức phí phi lý: So với các sàn uy tín như OANDA hay Tickmill, phí Swap tại đây thường cao hơn từ 3-5 lần mặt bằng chung thị trường.
• Thiếu bảng tính minh bạch: Sàn không công khai công thức tính hoặc bảng tra cứu Swap rõ ràng, khiến nhà đầu tư chỉ biết mình bị trừ tiền “khủng” sau khi lệnh đã được hạch toán.

4. “Phí rút tiền”

Đây là phần quan trọng nhất trong hệ thống “phí” của InfinityFX mà không có bất kỳ sàn môi giới hợp pháp nào áp dụng:

• Phí giải phóng tài khoản: Khi khách hàng yêu cầu rút tiền, InfinityFX thường yêu cầu nạp thêm 10-20% giá trị tài khoản gọi là “phí thuế”, “phí bảo hiểm” hoặc “phí chứng minh thu nhập”.
• Sự thật về các loại phí này: Theo quy định tài chính quốc tế, không bao giờ có việc sàn yêu cầu nạp thêm tiền để được rút tiền. Mọi loại phí hợp pháp phải được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản. Việc InfinityFX yêu cầu nạp thêm tiền là hành vi chiếm đoạt tài sản rõ ràng nhất.

Tóm lại, hệ thống tài khoản và chi phí tại InfinityFX là một “ma trận tài chính” không lối thoát. Mọi con số ưu đãi về phí chỉ là mồi nhử để dẫn dụ nhà đầu tư nạp tiền. Một khi tiền đã vào hệ thống, các loại phí vô lý sẽ được “vẽ” ra để ngăn chặn việc rút vốn.

Chính sách nạp – rút tiền

Trong giao dịch ngoại hối, lợi nhuận chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó được rút về tài khoản ngân hàng của bạn một cách an toàn. Tuy nhiên, qua quá trình kiểm chứng thực tế và đối soát với danh sách cảnh báo từ FCA (Anh), chính sách nạp – rút tiền tại InfinityFX hiện lên như một kịch bản “bẫy tài chính” điển hình: Cửa vào rộng mở nhưng cửa ra là một mê cung không có lối thoát.

1. Phương thức nạp tiền

InfinityFX tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để nhà đầu tư có thể nạp tiền vào hệ thống chỉ trong vài phút. Đây là giai đoạn sàn thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm giả tạo:

• Ưu tiên Tiền điện tử (USDT, BTC): Sàn khuyến khích nạp qua Crypto để tận dụng tính ẩn danh. Điều này khiến dòng tiền của nhà đầu tư hoàn toàn không thể truy vết hoặc thu hồi khi có tranh chấp pháp lý.
• Nạp qua tài khoản cá nhân: Tại thị trường Việt Nam, nhiều người dùng bị yêu cầu chuyển khoản cho các cá nhân tự xưng là “đại diện sàn”. Đây là dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng các quy chuẩn tách biệt tài sản (Segregated Accounts) của các sàn môi giới quốc tế uy tín.
• Bẫy Bonus (Thưởng nạp): Sàn thường tặng thêm 50-100% giá trị tiền nạp nhưng đi kèm điều khoản “giam vốn”: Bạn phải đạt mức khối lượng giao dịch khổng lồ mới được rút gốc và lãi.

2. Quy trình rút tiền: Mê cung trì hoãn và các lỗi “kỹ thuật”

Trái ngược hoàn toàn với sự nhanh chóng khi nạp tiền, việc rút tiền tại InfinityFX thường trở thành nỗi ám ảnh đối với mọi trader:

• Trì hoãn bằng các đợt “bảo trì hệ thống”: Khi trader tạo lệnh rút, hệ thống thường báo lỗi hoặc rơi vào trạng thái “đang chờ” (pending) vô thời hạn. Mọi thắc mắc đều nhận được câu trả lời chung chung: “Hệ thống đang kiểm toán định kỳ”.
• Cáo buộc vi phạm để khóa tài khoản: Đối với các lệnh rút tiền lớn, sàn thường dùng chiêu bài cáo buộc trader “vi phạm địa chỉ IP”, “giao dịch bất thường” hoặc “gian lận thuật toán” để đóng tài khoản đơn phương mà không đưa ra bằng chứng.

3. Những phàn nàn “xương máu” từ người dùng và bằng chứng lừa đảo

Tổng hợp từ các diễn đàn khiếu nại quốc tế như Forex Peace Army và BrokersView, các nạn nhân của InfinityFX thường gặp phải kịch bản chung:

• Yêu cầu nộp “Thuế thu nhập” (10-20%): Đây là phàn nàn phổ biến nhất. Sàn yêu cầu trader phải nạp thêm một khoản tiền mặt gọi là “thuế để giải phóng quỹ” trước khi duyệt lệnh rút. Cảnh báo từ chuyên gia: Không một sàn môi giới hợp pháp nào yêu cầu nạp thêm tiền để rút tiền. Mọi loại phí phải được khấu trừ trực tiếp vào số dư.
• Phí bảo hiểm và Phí xác minh: Người dùng bị ép đóng các khoản phí vô lý để kích hoạt lại cổng thanh toán sau khi bị sàn cố tình khóa. Kết quả là sau khi nộp thêm, sàn vẫn không thực hiện lệnh rút và chặn liên lạc.
• Đội ngũ IB “bốc hơi”: Các nhân viên tư vấn từng hỗ trợ nhiệt tình sẽ ngay lập tức chặn Telegram, số điện thoại của khách hàng ngay khi họ kiên quyết đòi rút vốn.

4. Bảng so sánh thực trạng Nạp – Rút (Quảng cáo vs Thực tế)

Tóm lại, chính sách nạp – rút của InfinityFX là một quy trình vô cùng rủi ro và mất an toàn. Việc sàn bị FCA (Anh) liệt vào danh sách cảnh báo chính là lời khẳng định đanh thép nhất về rủi ro mất trắng tài sản.

Hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ hỗ trợ được coi là “hàng rào bảo hiểm” cho tài sản của nhà đầu tư. Tuy nhiên, tại InfinityFX, bộ phận hỗ trợ không đóng vai trò giải quyết vấn đề, mà thực chất là một mắt xích trong quy trình thao túng tâm lý và giữ chân dòng vốn của khách hàng.

1. Chi tiết các kênh liên hệ hỗ trợ của InfinityFX

Hệ thống liên lạc của InfinityFX được thiết kế ưu tiên tính ẩn danh và không có sự ràng buộc pháp lý, giúp sàn dễ dàng “ghost” (biến mất) khách hàng khi thực hiện các cú lừa đảo.

2. Feedback và phản hồi thực tế từ người dùng

Tổng hợp dữ liệu từ các diễn đàn uy tín như WikiFX, BrokersView và Forex Peace Army, chân dung đội ngũ hỗ trợ của InfinityFX được khắc họa qua những trải nghiệm “xương máu” của các nạn nhân:

• Sự nhiệt tình giả tạo lúc nạp tiền: “Khi tôi mới tìm hiểu, nhân viên hỗ trợ gọi điện qua WhatsApp mỗi ngày, hướng dẫn tận tình cách nạp tiền qua USDT. Họ hứa hẹn sẽ có chuyên gia kèm cặp 1-1 để đảm bảo lợi nhuận.” – Quốc Anh (Hà Nội).
• Sự im lặng đáng sợ khi rút tiền: “Sau khi thắng được 1.500 USD, tôi làm lệnh rút thì bị treo. Gửi email cho [email protected] 5 lần không ai trả lời. Nhắn tin cho bạn IB hỗ trợ trên Telegram thì ngay lập tức bị block (chặn) không lý do.” – Thanh Thảo (TP.HCM).
• Thủ đoạn đòi thêm phí: “Bộ phận hỗ trợ nói tài khoản của tôi bị nghi ngờ rửa tiền và yêu cầu nạp thêm 20% phí xác minh mới cho rút. Sau khi nạp xong, họ tiếp tục im lặng và website thì không đăng nhập được nữa.” – Nick J. (Trader quốc tế).

Có thể thấy, mọi nỗ lực liên lạc với sàn này thông qua Email hay số điện thoại đều mang lại kết quả bằng không. Hệ thống hỗ trợ được lập ra không phải để giải quyết khiếu nại, mà để thực hiện hai nhiệm vụ chính:

1. Dẫn dụ: Thuyết phục người chơi nạp thêm vốn bằng các cam kết Bonus và lợi nhuận ảo.
2. Trấn áp và Trì hoãn: Sử dụng các kịch bản lỗi kỹ thuật để ngăn khách hàng đòi lại tiền, sau đó chặn liên lạc hoàn toàn.

Sàn giao dịch InfinityFX uy tín hay lừa đảo?

Khi đánh giá một sàn giao dịch như InfinityFX, điều quan trọng nhất là dựa trên bằng chứng thực tế từ cộng đồng trader, đặc biệt là những người đã trực tiếp nạp tiền và trải qua quy trình rút vốn. Qua việc tổng hợp các phản hồi từ năm 2023-2025, có thể thấy một mô hình hoạt động tinh vi nhưng đầy rủi ro, gần giống kịch bản LỪA ĐẢO có hệ thống.

Yêu cầu nạp thêm tiền để rút vốn – “Phí chồng phí”

Đây là nhóm phản hồi phổ biến nhất và cũng là dấu hiệu rõ ràng của một sàn rủi ro. Nhiều trader cho biết họ bị yêu cầu nộp thêm các khoản tiền vô lý ngay khi muốn rút vốn gốc hoặc lợi nhuận.

• Minh Hoàng (Hà Nội, 2025): “Tôi nạp 2.000 USD, sau 2 tuần lời được 1.500 USD. Khi làm lệnh rút, sàn báo lỗi hệ thống và yêu cầu tôi nộp thêm 15% gọi là ‘Thuế thu nhập cá nhân’. Sau khi nộp 500 USD, họ lại đòi tiếp 10% ‘Phí bảo hiểm’. Cuối cùng tôi mất trắng cả gốc lẫn phí.”
• A. Kumar (Ấn Độ): Sau khi yêu cầu rút 3.000 USD, sàn yêu cầu nạp thêm tiền để “xác minh danh tính”.
• Trần Thảo (TP.HCM): “Họ bảo tài khoản tôi nghi ngờ rửa tiền, yêu cầu nạp thêm khoản tiền tương đương để chứng minh. Khi tôi từ chối, tài khoản bị khóa và tôi bị loại khỏi nhóm Telegram ngay lập tức.”

Trong tiêu chuẩn quốc tế (FCA, ASIC), không sàn nào hợp pháp yêu cầu nạp thêm tiền để rút vốn. Mọi phí hợp pháp đều trừ trực tiếp vào số dư. Hành vi này của InfinityFX là chiếm đoạt tài sản trắng trợn, lợi dụng tâm lý muốn rút vốn của nhà đầu tư.

Thao túng kỹ thuật – Nến “ma” và spread giãn nở

Nhiều trader chuyên nghiệp ghi nhận nền tảng của InfinityFX can thiệp trực tiếp vào giao dịch để tạo lợi thế cho sàn:

• Nick J. (Singapore): Bấc nến dài hơn 60 pips trên cặp XAU/USD, trong khi biểu đồ cùng thời điểm trên IC Markets hay TradingView hoàn toàn bình thường. Kết quả: toàn bộ lệnh mua bị quét Stop-loss.
• Lê Phan (Đà Nẵng): Spread cặp GBP/USD bình thường 1.5 pips nhưng khi lệnh có lời lớn, sàn tự động giãn lên 40 pips, biến lệnh thắng thành lỗ.
• Nguyễn Du (Vũng Tàu): Phản ánh hiện tượng “đứng hình” khi tin tức mạnh ra, không thể đóng lệnh dù đã đạt mục tiêu lợi nhuận, đến khi giá quay về lỗ mới khớp lệnh được.

InfinityFX vận hành theo mô hình Dealing Desk – Bàn giao dịch ảo, đóng vai trò “nhà cái” đối đầu trực tiếp với trader. Việc tạo nến “ma” và giãn spread có chủ đích chứng tỏ sàn không kết nối với thị trường thật, chỉ là phần mềm mô phỏng để chiếm đoạt tiền nạp.

Pháp lý không minh bạch và danh sách đen của FCA

Tính pháp lý của InfinityFX là một trong những dấu hiệu rủi ro quan trọng:

• Cảnh báo đỏ từ FCA (Anh, 02/02/2023): InfinityFX bị đưa vào danh sách cảnh báo, cung cấp dịch vụ tài chính trái phép và không có cơ chế bảo vệ nhà đầu tư.
• Tên miền và lịch sử giả mạo: Sàn tự nhận hoạt động từ 2014 nhưng tên miền infinityfx.live chỉ được đăng ký năm 2022, thể hiện hành vi đánh lừa người mới.
• Ẩn danh IB: Hầu hết “chuyên gia” hỗ trợ trên Telegram/Zalo dùng tài khoản ảo, hình ảnh sang chảnh giả tạo, sẵn sàng biến mất khi sàn bị phanh phui.

Sàn không minh bạch, sử dụng danh sách đỏ FCA như dấu hiệu cảnh báo rủi ro cho nhà đầu tư. Các IB và kênh hỗ trợ chỉ tập trung dụ nạp tiền, không hỗ trợ rút vốn.

Dựa trên các phản hồi thực tế từ trader, cũng những phân tích của Top Sàn Uy Tín, có thể thấy InfinityFX là sàn giao dịch không an toàn:

• Chính sách xử lý tiền: Áp dụng “phí chồng phí” để chiếm đoạt vốn.
• Thao túng giá và spread: Nến giả, spread giãn nở chủ đích để triệt lợi nhuận.
• Lịch sử và pháp lý: Lịch sử hoạt động giả mạo, nằm trong danh sách đen FCA.
• Dịch vụ hỗ trợ: Chỉ nhiệt tình khi dụ nạp tiền, biến mất khi khách cần rút vốn.

Tóm lại, InfinityFX là sàn môi giới có mức rủi ro cực kỳ cao. Nhà đầu tư nên không nạp thêm tiền theo yêu cầu của sàn và chỉ nên chọn sàn có giấy phép Tier-1 (FCA, ASIC, CySEC) để bảo vệ tài sản và quyền lợi.

Kết luận

InfinityFX tuy quảng bá với đòn bẩy cao, nền tảng hiện đại và danh mục sản phẩm đa dạng, nhưng thực tế tiềm ẩn rủi ro cực cao: sàn không có giấy phép, từng bị FCA cảnh báo đỏ, nền tảng thao túng giá và spread, chính sách nạp – rút tiền bất minh, đồng thời đội ngũ hỗ trợ chỉ nhiệt tình khi dụ nạp vốn và biến mất khi khách hàng cần rút tiền. Từ những dấu hiệu này, Top Sàn Uy Tín nhận thấy InfinityFX không phải là lựa chọn an toàn và không phải là sàn uy tín.