Hơn 30 quốc gia, tập trung châu Á - Thái Bình Dương
Quy mô công ty
Vừa
Các loại tài khoản
ECN, PRO
Nền tảng giao dịch
MT4, MT5, WebTrader
Trading Instrument
200+
Cơ quan quản lý
ASIC, VFSC
Tỷ lệ đòn bẩy
1:500
Phí Spread
Từ 1.2 pip
Phí Swap
Trung bình
Phí hoa hồng (Commission)
$3.5/lot
Phí giao dịch ngoại hối (FX Fee)
Trung bình
Phí giao dịch chỉ số CFD (Index CFD Fee)
Thấp
Phí rút tiền
Trung bình
Tiền nạp tối tiểu (Minimum Deposit)
$50
Chính sách IB sàn FPG
Quyền lợi chính dành cho IB
Hoàn tiền linh hoạt (Rebate)
Thanh toán hằng ngày
Hoặc chọn mô hình hoàn tiền tùy chỉnh theo yêu cầu
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Tài liệu marketing có sẵn bằng 11 ngôn ngữ
Quản lý tài khoản riêng biệt
Có chuyên viên hỗ trợ IB theo khu vực
Thanh toán minh bạch
Hoàn tiền trả nhanh – rõ ràng – theo từng giao dịch của khách hàng
Công nghệ hỗ trợ IB
Cổng quản lý IB an toàn
Theo dõi khách hàng và doanh thu theo thời gian thực
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ liên tục cho IB và khách hàng
Quy trình trở thành IB FPG
Đăng ký – Điền thông tin tham gia chương trình IB.
Giới thiệu khách hàng – Sử dụng link theo dõi (referral link) để hệ thống ghi nhận khách hàng.
Kiếm tiền – Nhận rebate trọn đời từ hoạt động giao dịch của khách hàng bạn giới thiệu.
Chương trình Bonus sàn FPG
1. Quyền lợi:
Mức thưởng: 20% trên số tiền nạp (Deposit Bonus).
Giá trị thưởng tối đa: Lên tới 10.000 USD.
2. Thời gian & Phạm vi:
Thời gian diễn ra: Từ 00:00 ngày 01/11/2025 đến 23:59 ngày 30/11/2025 (tính theo giờ MT4).
Khu vực áp dụng: Chỉ dành cho khách hàng tại Việt Nam.
3. Điều kiện tham gia:
Đối tượng: Áp dụng cho các khách hàng được chỉ định. Dành cho tài khoản mới hoặc tài khoản cùng tên được mở trong thời gian khuyến mãi.
Giới hạn: Chỉ áp dụng 1 khoản credit bonus cho mỗi tài khoản MT4.
4. Sản phẩm giao dịch:
Được áp dụng: Các cặp tiền tệ (FX), Vàng (Gold), Bạc (Silver), Dầu (Oil).
KHÔNG áp dụng: Chỉ số (Index), Hàng hóa khác (Commodities) và Tiền điện tử (Cryptos).
Khi tìm hiểu về sàn FPG, chắc hẳn câu hỏi đầu tiên khiến nhiều trader trăn trở chính là: “Sàn FPG có lừa đảo không?”. Đây là thắc mắc rất dễ hiểu, bởi bên cạnh các thông tin quảng bá về giấy phép, nền tảng giao dịch và chi phí cạnh tranh, FPG cũng đồng thời xuất hiện nhiều phản hồi trái chiều từ cộng đồng trader.
Vậy FPG có thực sự uy tín như những gì được truyền thông xây dựng, hay tất cả chỉ là “ánh hào quang” đánh bóng thương hiệu? Để giúp trader có góc nhìn chính xác và khách quan nhất, Top Sàn Uy Tín sẽ đánh giá FPG một cách toàn diện dựa trên 7 tiêu chí cốt lõi.
Khái quát sàn FPG
Sàn FPG (Fortune Prime Global) là một broker giao dịch ngoại hối hoạt động đa quốc gia, được biết đến nhờ mô hình môi giới linh hoạt và định hướng minh bạch. FPG bắt đầu hoạt động từ năm 2011, thời điểm ngành Forex toàn cầu mở rộng mạnh với nhiều cải tiến về công nghệ giao dịch.
Khái quát về FPG
Cấu trúc doanh nghiệp của Fortune Prime Global được phân chia rõ ràng theo từng khu vực pháp lý:
Địa chỉ kinh doanh (Văn phòng chính): Suite 5, 18-20 Prospect St, Box Hill VIC 3128, Australia.
Địa chỉ đăng ký (Pháp nhân quốc tế): 1276 Govant Building, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu.
FPG phục vụ trader tại hơn 30 quốc gia, chủ yếu ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương và các thị trường mới nổi. Phạm vi hoạt động rộng giúp sàn tiếp cận đa dạng nhu cầu giao dịch và cải thiện chất lượng thanh khoản. Với kinh nghiệm thực chiến, tôi nhận thấy các sàn có tệp khách hàng quốc tế thường tối ưu latency và tốc độ khớp lệnh tốt hơn. Điều này hỗ trợ đáng kể trong các giai đoạn thị trường biến động mạnh.
Sứ mệnh của FPG là tạo ra môi trường giao dịch minh bạch với tốc độ xử lý cao và chi phí cạnh tranh. Sứ mệnh này được củng cố qua định hướng dân chủ hóa tiếp cận thị trường tài chính toàn cầu.
FPG đã nhận giải “Nhà môi giới Forex tốt nhất – Đông Nam Á 2025” và “Chênh lệch Forex tốt nhất – Châu Á 2025”. Hai giải thưởng này phản ánh sự ghi nhận của thị trường đối với tốc độ và hiệu quả chi phí của sàn.
Đánh giá chuyên sâu sàn FPG
Trong phần này, Top Sàn Uy Tín sẽ phân tích FPG dựa trên các tiêu chí quan trọng như pháp lý, nền tảng giao dịch, chi phí, chính sách nạp – rút và chất lượng hỗ trợ nhằm giúp trader có cơ sở rõ ràng hơn để tự trả lời câu hỏi: “Sàn FPG có lừa đảo không?”.
Giấy phép pháp lý
Sự minh bạch về giấy phép hoạt động là tiêu chí then chốt để xác định mức độ an toàn của FPG. Mặc dù broker này công bố sở hữu hai loại giấy phép khác nhau, mức độ bảo vệ dành cho trader lại có sự chênh lệch rất lớn. Đây là điểm mà nhà đầu tư cần đặc biệt thận trọng, nhất là khi phần lớn khách hàng Việt Nam không thuộc nhóm được hưởng sự giám sát chặt của cơ quan Tier 1.
Giấy phép ASIC
Giấy phép quan trọng nhất của Fortune Prime Global được cấp bởi ASIC (Úc) dưới pháp nhân Fortune Prime Global Capital Pty Ltd, số AFSL 400364. Cơ quan này là Tier 1, có yêu cầu rất cao về vốn, báo cáo tài chính và kiểm toán độc lập. Pháp nhân được thành lập từ năm 2010, từng đổi tên nhiều lần trước khi mang thương hiệu hiện tại. Điều này thể hiện khả năng duy trì tuân thủ pháp luật trong thời gian dài.
Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất nằm ở phạm vi áp dụng. Trader Việt Nam hầu như không được giao dịch dưới pháp nhân ASIC, đồng nghĩa với việc không được hưởng bảo vệ từ cơ quan này. Đây là điểm hạn chế nghiêm trọng mà nhiều nhà đầu tư dễ hiểu nhầm do bị đánh lừa bởi thông tin “có giấy phép Tier 1”.
Giấy phép VFSC
Để vận hành quốc tế với đòn bẩy cao, FPG dùng pháp nhân Fortune Prime Management Limited tại Vanuatu. Giấy phép VFSC 700507 là dạng offshore, có mức độ giám sát lỏng lẻo và gần như không có cơ chế bồi thường khi có tranh chấp. Pháp nhân này chỉ mới đăng ký năm 2022, tức thời gian hoạt động khá ngắn trong lĩnh vực tài chính.
Thông tin giấy phép VFSC của FPG
Đại đa số trader Việt Nam sẽ mở tài khoản dưới pháp nhân VFSC này. Điều đó đồng nghĩa với:
Không có bảo hiểm đền bù theo tiêu chuẩn Úc.
Không có yêu cầu kiểm toán độc lập minh bạch.
Không có cơ chế xử lý tranh chấp rõ ràng.
Đây là mô hình phổ biến ở các broker offshore, tiềm ẩn rủi ro nếu sàn gặp vấn đề về thanh khoản hoặc cố tình chậm trễ rút tiền.
Bảng tổng hợp hồ sơ pháp lý của FPG
Tiêu chí
Giấy phép ASIC (Úc)
Giấy phép VFSC (Vanuatu)
Tên pháp nhân
Fortune Prime Global Capital Pty Ltd
Fortune Prime Management Limited
Số giấy phép
AFSL 400364
700507
Ngày đăng ký
08/12/2010
22/11/2022
Cấp độ uy tín
Tier 1 (Rất cao)
Tier 3 (Offshore – Rủi ro)
Đối tượng áp dụng
Khách hàng Úc
Trader quốc tế & Việt Nam
Dù FPG có một giấy phép Tier 1 từ ASIC, nhưng trên thực tế hầu hết khách hàng quốc tế – bao gồm Việt Nam – đều được mở tài khoản dưới pháp nhân VFSC offshore, nơi tiêu chuẩn giám sát thấp, không có bảo hiểm bồi thường và gần như không có cơ chế xử lý tranh chấp đáng tin cậy.
Nền tảng giao dịch
Nền tảng giao dịch là yếu tố quyết định trực tiếp đến trải nghiệm khớp lệnh, độ ổn định và mức độ minh bạch khi trader giao dịch tại FPG. Sàn hiện cung cấp MT4, MT5 và WebTrader, nhưng tất cả đều là nền tảng bên thứ ba, không phải công nghệ độc quyền.
MT4
MT4 là nền tảng giao dịch kinh điển với bộ công cụ đủ dùng cho phần lớn trader. FPG cung cấp đầy đủ các phiên bản Desktop, iOS, Android và Webtrader.
Thông số MT4 tại FPG:
30 chỉ báo kỹ thuật tích hợp
31 công cụ phân tích biểu đồ
9 khung thời gian
4 loại lệnh giao dịch
Các con số này thuộc tiêu chuẩn MT4 mặc định, không có sự mở rộng riêng của FPG. Trong thực chiến, độ hiệu quả của MT4 phụ thuộc rất lớn vào tốc độ server, latency và chất lượng thanh khoản mà sàn cung cấp. Với các broker offshore như FPG, trader thường gặp:
Slippage tăng mạnh khi ra tin
Khớp lệnh chậm hoặc trễ vài trăm mili giây
Spread giãn bất thường vào giờ thấp thanh khoản
Những hiện tượng này khiến lệnh EA hoặc chiến lược scalping gặp rủi ro đáng kể.
MT5
MT5 là phiên bản hiện đại hơn MT4, hỗ trợ đa tài sản và có thêm công cụ phân tích nâng cao. FPG triển khai đủ phiên bản Desktop, App và Mobile.
Thông số MT5 tại FPG:
38 chỉ báo kỹ thuật tích hợp
44 công cụ phân tích biểu đồ
21 khung thời gian
6 loại lệnh giao dịch
Những cải tiến này giúp trader phân tích sâu hơn, nhưng hiệu năng vẫn phụ thuộc vào hạ tầng của FPG. Nếu server đặt xa hoặc tối ưu kém, MT5 dễ gặp:
Mất kết nối ngắt quãng
Requote
Đá stop loss xa hơn mức giá hiển thị
FPG WebTrader
FPG WebTrader được giới thiệu như một giải pháp giao dịch không cần cài đặt.
Tính năng WebTrader của FPG:
Không cần cài đặt
Tương thích mọi thiết bị
Cập nhật biểu đồ theo thời gian thực
Công cụ biểu đồ nâng cao
Tuy nhiên, WebTrader thực chất chỉ là một lớp giao diện hoạt động dựa trên MT4/MT5, không phải nền tảng phát triển riêng. Do đó, tốc độ khớp lệnh và độ ổn định vẫn phụ thuộc vào server backend của FPG. Khi gặp áp lực thanh khoản hoặc giờ cao điểm, WebTrader thường dễ lag hoặc hiển thị giá cập nhật chậm hơn so với phần mềm cài đặt.
FPG không có nền tảng giao dịch riêng
Điểm trừ quan trọng nhất ở phần nền tảng là FPG không sở hữu bất kỳ nền tảng độc quyền nào. Điều này đồng nghĩa:
Không có công nghệ khớp lệnh riêng để cạnh tranh với các sàn top-tier.
Không có hệ thống quản lý rủi ro độc lập để đảm bảo minh bạch.
Không có công cụ độc quyền giúp cải thiện hiệu suất giao dịch.
Toàn bộ trải nghiệm phụ thuộc vào MT4/MT5 – những nền tảng mà broker nào cũng có.
MT4 và MT5 tại FPG đủ dùng cho các phân tích thông thường, nhưng không có bất kỳ lợi thế công nghệ nổi bật so với thị trường. Điểm đáng lo hơn là việc phụ thuộc hoàn toàn vào hạ tầng offshore khiến chất lượng khớp lệnh và độ minh bạch khó được kiểm chứng.
Sản phẩm giao dịch
Sản phẩm giao dịch tại FPG khá đa dạng, bao gồm Forex, hàng hoá, kim loại, chỉ số, cổ phiếu và tiền điện tử.
Forex
Forex là nhóm sản phẩm chính tại FPG với các cặp tiền chính, phụ và ngoại lai. Danh mục rộng giúp trader linh hoạt chiến lược, nhưng mức độ đáng tin phụ thuộc vào nguồn giá mà FPG cung cấp. Các broker offshore thường không công bố liquidity provider, khiến chênh lệch và trượt giá có thể bị can thiệp.
Trải nghiệm thực tế cho thấy:
Giá nhảy bất thường trong khung time nhỏ
Spread mở rộng mạnh vào giờ thấp thanh khoản
Slippage lớn khi ra tin
Với đòn bẩy 1:500 mà FPG áp dụng cho hầu hết khách hàng, rủi ro càng tăng cao nếu không quản trị vốn cẩn thận.
Cổ phiếu
FPG cho phép giao dịch CFD cổ phiếu của Apple, Tesla, Amazon… Danh mục nhìn có vẻ hấp dẫn, nhưng CFD cổ phiếu tại các sàn offshore thường không phản ánh chuẩn dữ liệu như thị trường cơ sở. Các mức giá bị phụ thuộc nhiều vào mô hình tạo lập thị trường (Market Maker) phía sau.
Điều trader cần lưu ý:
Chênh lệch giá có thể không khớp với thị trường thực
Rủi ro requote nếu biến động mạnh
Khó xác minh tốc độ khớp lệnh so với thị trường Mỹ
Với trader chuyên nghiệp, đây là điểm trừ lớn vì không thể backtest chính xác.
Hàng hoá
FPG cung cấp vàng, bạc, dầu và một số hàng hoá công nghiệp. Đây là những sản phẩm biến động mạnh, dễ bị tác động bởi thanh khoản của broker. Nếu nguồn giá không minh bạch, các lệnh chờ như buy stop hoặc sell stop rất dễ bị kích hoạt sai vùng.
Trải nghiệm thực tế cho thấy:
Vàng bị spike giá vô lý vào giờ rollover
Spread dầu mở rộng đột biến khi có tin OPEC
Lệnh dừng bị kích hoạt sai khi thị trường mỏng
Tiền điện tử
Tiền điện tử là sản phẩm có biến động mạnh nhất, FPG cho phép giao dịch BTC, ETH và nhiều mã phổ biến. Tuy nhiên, do giao dịch crypto CFD không có sàn đối ứng chính thức, giá và độ trễ có thể bị can thiệp.
Điểm yếu cần chú ý:
Không có cơ chế bảo vệ tài sản số
Công cụ vào lệnh dễ bị lag khi giá chạy nhanh
Spread tăng mạnh vào ban đêm hoặc cuối tuần
Các trader crypto cần cẩn trọng với chiến lược scalping, vì độ trễ nhỏ cũng gây thua lỗ lớn.
Chỉ số
FPG cung cấp US30, US100, UK100, JP225… Các chỉ số này phù hợp với trader thích giao dịch biến động mạnh. Tuy vậy, chỉ số thường bị broker offshore “vặn spread” để bù rủi ro nội bộ.
Các rủi ro phổ biến:
Spread US30 mở rộng gấp nhiều lần khi ra tin Non-Farm
Khớp lệnh chậm khi chỉ số Mỹ mở cửa
Lệnh dừng lỗ bị kích hoạt xa hơn giá thị trường
Kim loại quý
Giao dịch vàng, bạc tại FPG có vẻ hấp dẫn vì spread hẹp, nhưng thực tế vàng là tài sản dễ bị manipulate giá nhất tại các sàn offshore. Những khoảnh khắc biến động mạnh là lúc trader chịu rủi ro cao nhất.
Trải nghiệm thực tế cho thấy:
Giá XAUUSD spike 10–20 pip trong vài mili giây
Lệnh dừng bị quét rồi giá đảo chiều mạnh
Giãn spread bất thường ở phiên Á
Dù FPG quảng bá có hơn 200 sản phẩm, nhưng thực chất:
Không công bố nhà cung cấp thanh khoản (LP)
Không đưa ra báo cáo trượt giá, tỷ lệ khớp lệnh
Giao dịch chủ yếu dưới pháp nhân offshore
Không có chứng nhận dữ liệu giá từ bên thứ ba
Tài khoản và phí giao dịch
Tài khoản và phí giao dịch tại FPG được thiết kế xoay quanh hai lựa chọn chính là ECN và PRO, đáp ứng đa dạng phong cách giao dịch. Hai loại tài khoản này phù hợp cho cả trader mới và chuyên nghiệp, nhờ cùng mức nạp tối thiểu thấp nhưng khác nhau về spread và commission.
Bảng tổng hợp thông tin hai tài khoản giao dịch của FPG
Thuộc tính
ECN
PRO
Tiền nạp tối thiểu
$50
$50
Spread
Từ 0.0 pip
Từ 1.2 pip
Commission
$3.5/lot
0
Kích thước tối thiểu
0.01 lot
0.01 lot
Đòn bẩy tối đa
1:500
1:500
Sản phẩm giao dịch
200+
200+
Swap-free
Có
Có
Ưu điểm của hệ thống tài khoản FPG
Chi phí ban đầu thấp nhờ yêu cầu nạp từ $50, phù hợp trader mới muốn thử nghiệm.
Tài khoản ECN cạnh tranh với spread 0.0 pip, thích hợp chiến lược scalping và khối lượng lớn.
Tài khoản PRO đơn giản hóa chi phí khi không áp dụng commission, dễ kiểm soát tổng phí giao dịch.
Hỗ trợ swap-free cho cả hai tài khoản, giúp giao dịch dài hạn linh hoạt hơn.
Đòn bẩy 1:500 mang lại sức mạnh vốn cho chiến lược ngắn hạn và đa dạng sản phẩm.
Nhược điểm của tài khoản và phí giao dịch FPG
Mô hình offshore thiếu giám sát khiến spread, commission và phí ẩn có thể thay đổi tùy biến theo thị trường.
Spread tài khoản PRO tương đối cao, không phù hợp với trader lướt sóng hoặc giao dịch tần suất cao.
Chưa công bố dữ liệu khớp lệnh như tỷ lệ requote, slippage hay tốc độ thực thi, làm khó trader đánh giá chất lượng thật.
Đòn bẩy cao tăng rủi ro cháy tài khoản, đặc biệt khi sàn không có bảo vệ số dư âm theo chuẩn ASIC hoặc FCA.
Phí swap biến động mạnh ở nhiều cặp tiền, có thể “ăn mòn” lợi nhuận nếu giữ lệnh dài ngày.
Dựa trên toàn bộ phân tích, có thể thấy hệ thống tài khoản và phí giao dịch của FPG tương đối dễ tiếp cận nhưng đi kèm nhiều rủi ro cần cân nhắc. Chi phí ban đầu thấp và cấu trúc tài khoản linh hoạt là lợi thế, đặc biệt với trader mới hoặc người ưu tiên chi phí minh bạch. Tuy nhiên, mức độ giám sát offshore, biến động phí và thiếu minh bạch về chất lượng khớp lệnh khiến trader khó đánh giá mức độ an toàn thực sự.
Chính sách nạp – rút tiền
Chính sách nạp – rút tại FPG được giới thiệu là nhanh chóng, linh hoạt và hỗ trợ nhiều cổng thanh toán. Tuy nhiên, những trải nghiệm thực tế từ cộng đồng trader cho thấy sự khác biệt đáng kể giữa quảng cáo và quá trình vận hành, đặc biệt ở chiều rút tiền – yếu tố then chốt để đánh giá độ uy tín của một broker.
Phương thức nạp tiền
FPG hỗ trợ nhiều phương thức nạp như Help2Pay, Payment Asia, chuyển khoản ngân hàng, thẻ quốc tế và USDT. Tất cả đều được công bố là “0 phí” và xử lý ngay lập tức, tạo cảm giác thuận tiện và hấp dẫn cho người mới. Đây là chiến lược quen thuộc của nhiều broker offshore nhằm thu hút dòng tiền nhanh vào hệ thống.
Tuy nhiên, tốc độ nạp tiền tốt chưa đủ để khẳng định mức độ minh bạch, bởi rủi ro lớn nhất của trader không nằm ở lúc nạp mà ở lúc rút.
Phương thức rút tiền
Dù FPG quảng bá quy trình rút tiền đơn giản, nhưng nhiều trader ghi nhận chuỗi vấn đề khiến việc rút lợi nhuận trở nên khó khăn:
“Nạp dễ – Rút khó”: Lệnh rút thường bị treo ở trạng thái Pending lâu hơn nhiều so với thời gian 1–3 ngày mà sàn công bố.
Xác minh lặp đi lặp lại: Khi trader có lợi nhuận, FPG hay yêu cầu bổ sung giấy tờ KYC nhiều lần, gây trì hoãn không rõ lý do.
Điều khoản Bonus ràng buộc: Nếu tài khoản từng nhận bonus, trader sẽ phải thực hiện khối lượng giao dịch rất lớn trước khi được rút tiền, khiến việc rút gốc gần như “bất khả thi”.
Bảng chi tiết thông số nạp tiền (Lý thuyết vs thực tế)
Dưới đây là dữ liệu sàn công bố, tuy nhiên trader cần lưu ý thời gian xử lý thực tế thường chậm hơn nhiều, đặc biệt ở chiều Rút tiền:
Phương thức
Loại tiền tệ
Nạp tối thiểu
Thời gian công bố
Thực tế
Help2Pay
VNĐ, THB…
$50
Ngay lập tức
Thường xuyên bị trì hoãn / Treo lệnh
USDT (Tether)
USDT
$50
Ngay lập tức
Rủi ro cao bị chặn ví / Kiểm tra AML kéo dài
Chuyển khoản NH
Đa tiền tệ
$100
1 – 3 ngày
Có thể mất > 7 ngày hoặc không về tiền
Visa/Master
USD, EUR
$100
1 – 3 ngày
Khó chargeback (đòi tiền) nếu sàn sập
Dựa trên các phản hồi thực chiến từ các diễn đàn tài chính và nhóm cộng đồng, việc nạp rút tại FPG tồn tại những dấu hiệu cảnh báo rủi ro:
Support “biến mất” khi rút tiền: Đội ngũ hỗ trợ rất nhiệt tình khi khách nạp tiền, nhưng khi khách hỏi về lệnh rút tiền bị chậm, họ thường không trả lời, trả lời chung chung hoặc khóa chat.
Tỷ giá quy đổi bất lợi: Dù quảng cáo 0 phí, nhưng chênh lệch tỷ giá (Exchange Rate) giữa lúc nạp và rút tại FPG rất cao, khiến nhà đầu tư mất một khoản tiền lớn ngầm định (ẩn phí).
Đóng băng tài khoản: Có trường hợp trader giao dịch thắng lớn, FPG đã đơn phương khóa tài khoản với cáo buộc “giao dịch bất thường” và từ chối cho rút cả gốc lẫn lãi.
Hỗ trợ khách hàng
Hệ thống Hỗ trợ khách hàng của FPG được xây dựng nhằm đảm bảo tính liên tục cho nhà đầu tư. Trong thị trường Forex, tốc độ phản hồi là yếu tố quyết định khi xử lý sự cố nạp rút hoặc khớp lệnh.
Kênh liên hệ và tốc độ phản hồi
Sàn cung cấp các cổng thông tin minh bạch để người dùng tiếp cận đội ngũ hỗ trợ. Trader có thể gửi yêu cầu qua Email cho các vấn đề cần lưu trữ hồ sơ hoặc gọi trực tiếp Hotline. Việc công khai địa chỉ văn phòng tại Úc và Vanuatu tăng thêm độ tin cậy về sự hiện diện vật lý của sàn.
Các kênh kết nối chính bao gồm:
Email: Kênh giải quyết khiếu nại và xác minh tài khoản chính thức.
Hotline: Hỗ trợ trực tiếp cho các trường hợp khẩn cấp như lỗi platform.
Mạng xã hội: Facebook, LinkedIn, Twitter cập nhật thông báo nhanh.
FPG đầu tư mạnh vào mảng Kiến thức và Đào tạo để nâng cao năng lực cho khách hàng nhưng nội dung chỉ dừng lại ở lý thuyết như so sánh MT4 vs MT5. Một số chủ đề đáng chú ý:
Vai trò của Ngân hàng Trung ương trong thị trường Forex.
Chiến lược giao dịch hành động giá (Price Action) nâng cao.
Phân tích tâm lý thị trường và giao dịch tiền tệ hàng hóa.
Một số điểm hạn chế lớn bao gồm:
Rào cản ngôn ngữ và chi phí: Hotline hỗ trợ chính là đầu số quốc tế (+61 – Úc). Việc gọi điện trực tiếp không chỉ tốn kém cước phí viễn thông mà còn đòi hỏi trader phải thành thạo tiếng Anh để trao đổi các vấn đề kỹ thuật phức tạp như slippage hay requote.
Thiếu kênh hỗ trợ tức thời (Instant Messaging): Trong khi đa số sàn Forex tại Việt Nam đều hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram, FPG chưa đẩy mạnh các kênh này trong dữ liệu công bố. Điều này gây khó khăn khi trader cần xử lý gấp các sự cố nạp rút hoặc kẹt lệnh.
Độ trễ phản hồi qua Email: Theo phản ánh từ cộng đồng, việc giải quyết khiếu nại qua email [email protected] có thể mất từ 24 đến 48 giờ làm việc. Tốc độ này được xem là khá chậm trong những giai đoạn thị trường biến động mạnh (High Volatility).
Giờ làm việc lệch múi giờ: Dù múi giờ Úc và Việt Nam không quá chênh lệch, nhưng sự khác biệt về ngày nghỉ lễ hoặc giờ hành chính tại trụ sở chính có thể khiến việc xác minh tài khoản (KYC) bị gián đoạn vào cuối tuần.
Sàn FPG uy tín hay lừa đảo?
Câu hỏi “Sàn FPG có lừa đảo không?” xuất phát từ chính những trải nghiệm tiêu cực mà nhiều trader đã chia sẻ trong thời gian qua. Dù FPG luôn khẳng định mình minh bạch và được cấp phép, các phản hồi thực tế lại cho thấy nhiều điểm bất thường trong vận hành, đặc biệt liên quan đến rút tiền, hỗ trợ khách hàng và cách xử lý tài khoản có lợi nhuận.
Bị từ chối rút 5.000 USD vì lý do “nhận bonus” dù không hề nhận
Một trader cho biết sau khi giao dịch có lãi và yêu cầu rút 5.000 USD, FPG thông báo từ chối vì “lạm dụng khuyến mãi”. Điều đáng nói, tài khoản này không hề nhận bất kỳ bonus nào. Khi khách phản ứng, sàn bị tố cố gắng yêu cầu nạp thêm để “mở khóa” lệnh rút. Đây là kiểu đẩy trách nhiệm quen thuộc mà nhiều broker offshore dùng để giữ tiền của khách.
Bị yêu cầu nộp “thuế – đặt cọc – ký quỹ bổ sung” liên tiếp
Một khách hàng khác phản ánh quy trình rút tiền bị kéo dài vô lý. Khi lệnh rút được gửi đi, FPG yêu cầu nộp thuế trước. Nộp xong thuế, sàn lại yêu cầu nộp thêm “tiền đặt cọc”. Nộp xong đặt cọc, lại tiếp tục bị yêu cầu nộp thêm lần nữa vì “số dư lớn”. Vòng lặp này khiến việc rút tiền gần như không thể thực hiện, một dấu hiệu cực kỳ điển hình của mô hình scam.
Support không phản hồi, rút tiền bị treo lâu bất thường
Nhiều trader để lại đánh giá rằng FPG chỉ hỗ trợ nhanh lúc nạp, nhưng khi khách yêu cầu rút tiền thì gần như không còn ai trả lời. Lệnh rút bị treo quá lâu, thường vượt xa thời gian công bố. Trader Việt còn phản ánh rằng khi nhìn thấy nhân viên online nhưng gửi tin nhắn thì không được phản hồi. Điều này làm dấy lên nghi ngờ về năng lực vận hành thật sự của sàn.
Spread ẩn, báo giá không khớp, tài khoản dễ cháy
Một người dùng Việt chia sẻ rằng báo giá trên nền tảng FPG không trùng khớp với giá thị trường, khiến lệnh bị vào sai hoặc bị quét stop-loss bất thường. Đây là biểu hiện rõ ràng của việc sàn có thể can thiệp giá. Khi kết hợp với rút tiền khó khăn, trader gần như không có cơ hội bảo toàn lợi nhuận.
Đơn tố cáo tại Việt Nam về việc bị dụ nạp tiền và cháy tài khoản
Một công dân tại Bình Dương đã gửi đơn tố cáo chính thức, cho biết được môi giới FPG cam kết lợi nhuận cao, rủi ro thấp. Sau khi nạp hơn 12 triệu, trader được hướng dẫn vào lệnh vàng và forex, nhưng tài khoản cháy chỉ trong thời gian ngắn. Khi yêu cầu giải thích, môi giới không trả lời. Vụ việc đã được báo chí đăng tải, cho thấy mức độ nghiêm trọng của mô hình môi giới liên quan FPG.
Vi phạm quyền riêng tư: gửi email quảng cáo dù chưa đăng ký
Một người dùng quốc tế chỉ chat thử trên website FPG, chưa từng mở tài khoản. Vài tuần sau, email của họ liên tục bị spam bản tin và nội dung tiếp thị. Dù đã nhiều lần yêu cầu xóa dữ liệu, FPG vẫn không xử lý triệt để. Đây là dấu hiệu quản lý dữ liệu cá nhân lỏng lẻo và thiếu tôn trọng quyền riêng tư.
Dựa trên các case thực tế từ Trustpilot, báo chí, cộng đồng Facebook và phản hồi trader, có thể thấy FPG tồn tại rất nhiều rủi ro nghiêm trọng:
Rút tiền khó, thường bị treo hoặc viện cớ điều khoản bonus.
Yêu cầu nộp thuế, tiền đặt cọc, hoặc phí bất hợp lý.
Support phản hồi chậm hoặc né tránh khi khách yêu cầu rút.
Spread ẩn và báo giá không minh bạch, dễ làm tài khoản cháy.
IB dùng chiêu dụ dỗ, cam kết sai sự thật để thu hút người mới.
Từng xuất hiện trong đơn tố cáo và bài báo cảnh báo lừa đảo tại Việt Nam.
Vì vậy, Top Sàn Uy Tín nhận thấy sàn FPG là sàn có dấu hiệu lừa đảo với mức rủi ro rất cao và không phù hợp cho bất kỳ nhà đầu tư nào muốn bảo vệ vốn của mình. Nếu bạn đang cân nhắc giao dịch, nên chọn các broker quốc tế có pháp lý mạnh và minh bạch hơn để tránh các rủi ro mất trắng.
Kết luận
Qua toàn bộ phân tích của Top Sàn Uy Tín, có thể thấy FPG sở hữu một số ưu điểm cơ bản của một broker offshore nhưng lại tồn tại quá nhiều rủi ro trong vận hành. Sự chênh lệch lớn giữa quảng cáo và trải nghiệm người dùng, đặc biệt ở khâu rút tiền và xử lý tài khoản có lợi nhuận, khiến mức độ tin cậy của sàn bị đặt dấu hỏi lớn. Với bối cảnh trader Việt phải giao dịch dưới pháp nhân VFSC kém an toàn, việc sử dụng FPG tiềm ẩn nhiều rủi ro mất vốn.