Đánh giá sàn Amana Capital : Uy tín hay Lừa đảo?

admin 2 tuần trước (31/12/2025)
Amana Capital
Amana Capital
Scam
vòng nguyệt quyế
2.7 Cần xem xét
692 đánh giá
vòng nguyệt quyế
Văn phòng Amana Capital

Đặc điểm nổi bật

  • Có lịch sử hoạt động lâu năm (từ 2010), từng phục vụ mạnh khách hàng tổ chức tại khu vực Trung Đông
  • Sở hữu nhiều giấy phép hợp pháp (DFSA, CySEC, FSC…), ít nhất cho thấy sàn không hoạt động chui
  • Danh mục sản phẩm đa dạng, đặc biệt mạnh về cổ phiếu Mỹ và cổ phiếu khu vực MENA
  • Hỗ trợ giao dịch cổ phiếu vật lý và cổ phiếu lẻ (fractional shares) – phù hợp nhà đầu tư vốn nhỏ
  • Có ứng dụng Amana App giao diện hiện đại, dễ sử dụng cho người mới và nhà đầu tư dài hạn
  • Miễn hoa hồng cổ phiếu Mỹ (commission-free), hấp dẫn với nhà đầu tư không lướt sóng
  • Vẫn duy trì MT4/MT5 cho trader quen nền tảng truyền thống
  • Có mạng lưới văn phòng thực tế tại Dubai, Cyprus, Lebanon – không phải mô hình “sàn ảo” hoàn toàn

Thông tin sàn Amana Capital

Năm thành lập 2010
Trụ sở / Địa chỉ Dubai, UAE
CEO / Đại diện pháp lý Muhammad Rasoul
Khu vực hoạt động Toàn cầu (trọng tâm khu vực MENA: Trung Đông và Bắc Phi)
Quy mô công ty Vừa
Các loại tài khoản Classic, Active Trader, Elite
Nền tảng giao dịch Amana App, MetaTrader 4, MetaTrader 5
Trading Instrument 6.000+
Cơ quan quản lý DFSA, CySEC, FSC), CMA, LFSA
Tỷ lệ đòn bẩy 1:500
Phí Spread Từ 1.4 pips
Phí Swap Cao
Phí hoa hồng (Commission) $3/lot
Phí giao dịch ngoại hối (FX Fee) Trung bình
Phí giao dịch chỉ số CFD (Index CFD Fee) Trung bình
Phí rút tiền Miễn phí
Tiền nạp tối tiểu (Minimum Deposit) ~$50

Chính sách IB sàn Amana Capital

  • Đối tác IB là ai: Người/đơn vị giới thiệu khách hàng mới cho Amana Capital và nhận hoa hồng theo khối lượng giao dịch của khách được giới thiệu.
  • Hoa hồng IB: Tỷ lệ trả hoa hồng được tính dựa trên Spread, Commission hoặc Volume giao dịch thực tế của khách hàng do IB giới thiệu.
  • Cơ chế thanh toán: Hoa hồng được thanh toán hàng tháng vào tài khoản IB sau khi tổng doanh thu của khách hàng kết thúc chu kỳ tính.
  • Không giới hạn thu nhập: IB có thể giới thiệu nhiều khách cùng lúc và tích lũy hoa hồng lên đến mức không giới hạn.
  • Báo cáo minh bạch: Amana Capital cung cấp bảng tổng hợp hoa hồng & lịch sử giao dịch để IB kiểm tra hiệu quả.
  • Yêu cầu tối thiểu: Một số thị trường có thể yêu cầu số lượng khách tối thiểu hoặc khối lượng giao dịch nhất định để đủ điều kiện nhận hoa hồng.
  • Chính sách đối tác: IB có thể nhận ưu đãi bổ sung như chia sẻ doanh thu cao hơn nếu đạt mốc giới thiệu lớn (tùy theo thỏa thuận).
  • Quy trình đăng ký: IB đăng ký qua cổng riêng của Amana Capital, cung cấp thông tin hồ sơ và được duyệt trước khi nhận mã giới thiệu.

Chương trình Bonus sàn Amana Capital

  • Nạp tối thiểu 200 USD để đủ điều kiện tham gia
  • Nhận thưởng giao dịch 100 USD khi sử dụng mã khuyến mãi AMANAWEB
  • Bonus chỉ dùng cho mục đích giao dịch, không rút trực tiếp
  • Áp dụng điều khoản và điều kiện riêng của sàn, có thể kèm yêu cầu khối lượng giao dịch
  • Ưu đãi mang tính ngắn hạn, có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào

Hàng loạt bài đăng bóc phốt, những khiếu nại về việc khó rút tiền và sự biến mất của các đội nhóm IB – sự thật đằng sau cái tên Amana Capital là gì? Liệu đây có phải là một sàn môi giới uy tín? Đừng vội vàng nạp tiền nếu bạn chưa đọc qua bản đánh giá sàn Amana Capital chi tiết này. Hãy cùng Top Sàn Uy Tín sẽ đi sâu vào đánh giá sàn Amana Capita qua các tiêu chí quan trọng để biết “Amana Capital có lừa đảo không?”

Tổng quan về sàn Amana Capital

Từng là một broker truyền thống tập trung vào phân khúc khách hàng tổ chức và nhà đầu tư lớn tại vùng Vịnh, Amana Capital vừa thực hiện một cú xoay trục (pivot) đầy táo bạo sang mô hình “Neo-broker” dành cho giới trẻ.

Tìm hiểu tổng quan về sàn Amana Capital
Tìm hiểu tổng quan về sàn Amana Capital

Tuy nhiên, việc thu hẹp sự hiện diện tại các thị trường khắt khe như Anh quốc để dồn toàn lực về “vùng an toàn” MENA (Trung Đông & Bắc Phi) đang dấy lên những nghi vấn: Liệu đây là một bước đi chiến lược khôn ngoan hay là một sự rút lui âm thầm khi không chịu nổi áp lực cạnh tranh toàn cầu?

Thời gian thành lập

Amana Capital khởi đầu vào năm 2010 tại Beirut (Lebanon) – một địa điểm khá lạ lẫm đối với các trader quốc tế vốn quen thuộc với London hay Cyprus. Được thành lập bởi Ziad Aboujeb và Ahmad Khatib, sàn nhanh chóng tận dụng lợi thế “sân nhà” để bành trướng khắp khu vực Ả Rập.

  • 2010: Ra đời trong bối cảnh thị trường ngoại hối Trung Đông đang sơ khai.
  • 2012 – 2015: Giai đoạn “hoàng kim” của sự bành trướng pháp lý khi liên tiếp lấy được giấy phép DFSA (Dubai) và CySEC (Cyprus), thậm chí là FCA (Vương quốc Anh).
  • 2021: Một bước ngoặt gây nhiều tranh luận. CEO kỳ cựu Ahmad Khatib rời vị trí điều hành, nhường chỗ cho Muhammad Rasoul – một nhân vật từng giữ các vị trí cốt cán tại Gain Capital và Saxo Bank. Đây là thời điểm Amana bắt đầu rũ bỏ hình ảnh cũ.
  • 2022: Amana Capital tuyên bố tái cấu trúc toàn diện dưới sự bảo trợ của 180 Capital. Họ ra mắt ứng dụng “All-in-one” tích hợp cả cổ phiếu Mỹ, Crypto và Forex. Đáng chú ý, đây cũng là giai đoạn sàn có dấu hiệu thu hẹp hoạt động tại London (Vương quốc Anh), khiến giới quan sát đặt dấu hỏi về việc duy trì các tiêu chuẩn pháp lý khắt khe nhất thế giới.
  • 2024 – 2025: Tập trung hoàn toàn vào việc “game hóa” (gamification) trải nghiệm giao dịch cho thế hệ Gen Z tại khu vực MENA, tách biệt hẳn với phong cách học thuật của các broker lâu đời.

Địa chỉ văn phòng

Mạng lưới văn phòng của Amana Capital có một sự dịch chuyển rõ rệt. Từ một nỗ lực phủ sóng toàn cầu, hiện nay “trọng tâm quyền lực” của sàn đã dồn về trục Dubai – Cyprus.

  • Dubai, UAE (Trụ sở chính): Office 110, Level 1, Al Fattan Currency House, DIFC. Đây là cơ sở vững chắc nhất của họ dưới sự giám sát của DFSA.
  • Limassol, Cyprus: 12 Archimereous Street, Kristelina Tower. Văn phòng này đóng vai trò “tấm vé” để tiếp cận thị trường châu Âu nhưng thực tế quy mô hoạt động tại đây đang bị nghi ngờ là đã thu hẹp đáng kể.
  • London, Vương quốc Anh (Nghi vấn): Mặc dù từng có tên trong hồ sơ FCA, nhưng hiện tại Amana tập trung vận hành thông qua thực thể tại Mauritius và Dubai cho khách hàng quốc tế. Việc chi nhánh UK không còn là trọng tâm kinh doanh là một điểm trừ cho những nhà đầu tư đòi hỏi sự bảo hộ cao nhất từ FCA.
  • Port Louis, Mauritius: Đây là nơi đặt thực thể ACG International Limited để phục vụ khách hàng toàn cầu (bao gồm Việt Nam). Việc đẩy khách hàng về phía giấy phép FSC Mauritius thay vì các giấy phép loại A là một điểm cần lưu ý.

Sứ mệnh

Amana Capital tự định nghĩa sứ mệnh mới là “Làm cho việc đầu tư trở nên bình đẳng cho tất cả mọi người”. Họ muốn phá bỏ rào cản tài chính bằng cách cung cấp giao dịch cổ phiếu không hoa hồng.

Đội ngũ lãnh đạo và phát triển

Sự thay đổi nhân sự tại Amana Capital mang đậm màu sắc của một cuộc “thay máu” để phục vụ mục tiêu số hóa. Tuy nhiên, việc các nhà sáng lập ban đầu lui về phía sau và thay thế bằng đội ngũ chuyên gia “thuê ngoài” đặt ra câu hỏi về sự nhất quán trong văn hóa doanh nghiệp lâu dài.

Họ và tên Chức vụ Vai trò / Mô tả
Muhammad Rasoul Giám đốc điều hành (CEO) Người thực hiện cuộc cách mạng số hóa. Ông mang tư duy của các tập đoàn Mỹ áp dụng vào một sàn môi giới Trung Đông.
Mani Sahota Giám đốc CNTT (CIO) Chịu trách nhiệm chính cho nền tảng ứng dụng di động mới – tài sản sống còn của sàn hiện nay.
Joy Dabeet Giám đốc Marketing Tập trung vào việc thay đổi diện mạo sàn sang phong cách trẻ trung, năng động hơn.
Ziad Aboujeb Co-founder / HĐQT Hiện đóng vai trò cố vấn từ phía 180 Capital, không còn trực tiếp điều hành hàng ngày.

Các giải thưởng nổi bật

Các giải thưởng của Amana Capital thường mang tính khu vực rất cao. Điều này cho thấy sàn vẫn là “ông vua” tại Trung Đông, nhưng sức ảnh hưởng trên trường quốc tế vẫn là một dấu hỏi lớn.

Năm Giải thưởng Mô tả
2024 Best Fintech App (MENA) Ghi nhận sự thành công của ứng dụng di động mới tại khu vực Ả Rập.
2023 Best Retail Broker Giải thưởng do các tổ chức tại Dubai trao tặng, khẳng định vị thế tại thị trường nội địa.
2022 Best Social Trading App Ghi nhận nỗ lực tích hợp các tính năng cộng đồng vào giao dịch.
2019 Most Transparent Broker Một giải thưởng cũ khi sàn vẫn còn tập trung mạnh vào các tiêu chuẩn tài chính truyền thống.

Đánh giá sàn Amana Capital chi tiết

Hãy cùng Top Sàn Uy Tín tìm hiểu mức độ uy tín của Amana Capital qua phần đánh giá chi tiết 6 tiêu chí cốt lõi sau:

Giấy phép hoạt động

Giấy phép hoạt động được xem là yếu tố then chốt duy nhất để đánh giá mức độ an toàn của Amana Capital, và cũng chính là điểm bộc lộ nhiều hạn chế đáng lưu ý của Amana Capital. Hệ thống pháp lý của Amana Capital hiện bị phân mảnh rõ rệt theo từng khu vực, tạo ra sự chênh lệch lớn về mức độ bảo vệ nhà đầu tư giữa các pháp nhân.

Thực thể quản lý Giấy phép Số giấy phép Phân loại Tier Mức độ bảo vệ
Amana Financial Services (Dubai) Ltd DFSA F003484 Tier 1 Rất cao
Amana Capital Ltd CySEC 155/11 Tier 2 Cao
ACG International Limited FSC C118023192 Tier 3 Trung bình
Amana Financial Services S.A.L. CMA 26 Local Thấp

Hệ thống giấy phép của Amana Capital cho thấy sự mất cân đối rõ rệt giữa hình ảnh thương hiệu và mức độ bảo hộ thực tế dành cho trader quốc tế. Mặc dù sàn sở hữu giấy phép DFSA (Tier 1) và CySEC (Tier 2), nhưng trên thực tế phần lớn khách hàng ngoài Trung Đông và châu Âu (bao gồm trader Việt Nam) không giao dịch dưới các pháp nhân này.

Với trader quốc tế như Việt Nam, tài khoản thường được mở dưới thực thể ACG International Limited (FSC Mauritius – Tier 3). Đây là giấy phép offshore có tiêu chuẩn giám sát thấp, không yêu cầu khắt khe về vốn tối thiểu, không có cơ chế quỹ bồi thường nhà đầu tư và khả năng can thiệp khi xảy ra tranh chấp là rất hạn chế. Trong trường hợp Amana Capital phát sinh vấn đề về thanh khoản, đóng băng rút tiền hoặc tranh chấp hợp đồng, trader gần như không có công cụ pháp lý đủ mạnh để tự bảo vệ mình.

Một nhược điểm khác là sự phân mảnh pháp lý khiến mức độ an toàn phụ thuộc hoàn toàn vào thực thể ký hợp đồng, chứ không phải thương hiệu Amana Capital nói chung. Nhiều trader dễ nhầm lẫn rằng mình được bảo vệ theo chuẩn DFSA hoặc CySEC, trong khi thực tế hợp đồng lại thuộc pháp nhân offshore. Điều này tạo ra rủi ro “ảo tưởng an toàn” – một vấn đề phổ biến ở các sàn đa giấy phép.

Đáng chú ý, việc vắng mặt giấy phép FCA (Anh) – vốn từng là một phần trong lịch sử hoạt động của sàn – làm suy giảm đáng kể độ tin cậy dài hạn. FCA không chỉ là giấy phép Tier 1 mà còn nổi tiếng với khả năng xử lý khiếu nại và bồi thường nhà đầu tư hiệu quả. Việc Amana Capital rút khỏi thị trường này cho thấy sàn không còn duy trì các tiêu chuẩn pháp lý khắt khe nhất, đặc biệt với khách hàng quốc tế.

Tóm lại, Amana Capital không phải là sàn hoạt động trái phép, nhưng mức độ an toàn không đồng nhất và thiên về bảo vệ khu vực nội địa. Với trader Việt Nam giao dịch dưới giấy phép offshore, rủi ro pháp lý cao hơn rõ rệt so với những sàn có cấu trúc giấy phép tập trung Tier 1. Trước khi nạp vốn, nhà đầu tư nên yêu cầu xác nhận rõ thực thể quản lý, giấy phép áp dụng và cơ chế xử lý tranh chấp, đồng thời hạn chế nạp vốn lớn nếu tài khoản thuộc Tier 3.

Nền tảng giao dịch

Amana Capital đang xây dựng hệ sinh thái đầu tư xung quanh Amana App với tham vọng đơn giản hóa trải nghiệm người dùng, đồng thời duy trì MetaTrader 4 và 5. Tuy nhiên, sự phân cực giữa công nghệ mới và nền tảng truyền thống, cùng các hạn chế về công cụ phân tích, khớp lệnh và đòn bẩy, khiến nhà đầu tư chuyên nghiệp cần cân nhắc kỹ trước khi giao dịch.

Bảng so sánh nền tảng Amana Capital

Tiêu chí Amana App (Mobile/Web) MetaTrader 4 (MT4) MetaTrader 5 (MT5)
Sản phẩm 6.000+ (Cổ phiếu, Crypto, FX) 100+ (FX, Vàng, Chỉ số) 3.700+ (FX, Cổ phiếu MENA)
Cổ phiếu Mỹ Có (Vật lý & CFD) Không Không
Khớp lệnh Giao dịch 1 click Market Execution Netting/Hedging
Biểu đồ & chỉ báo Tích hợp TradingView, tối giản Cơ bản Nâng cao
Đòn bẩy tối đa 1:200 1:500 1:500
Tốc độ & độ ổn định Có độ trễ tiềm ẩn, thiếu minh bạch Ổn định nhưng duy trì cầm chừng Ổn định nhưng duy trì cầm chừng

Một vài hạn chế mà Top Sàn Uy Tín nhận thấy về nền tảng giao dịch của Amana Capital:

  • Thiếu công cụ phân tích nâng cao trên Amana App, hạn chế khả năng tùy biến của trader chuyên nghiệp.
  • MetaTrader bị bỏ bê, không hỗ trợ cổ phiếu Mỹ, tạo rủi ro gián đoạn chiến lược đối với người dùng lâu năm.
  • Khớp lệnh trên App thiếu minh bạch, độ trễ và slippage vẫn là vấn đề, đặc biệt trong thời điểm tin tức mạnh.
  • Đòn bẩy thấp hơn mặt bằng sàn quốc tế, hạn chế khả năng mở vị thế lớn.
  • Thiếu các nền tảng chuyên sâu như cTrader, không phù hợp cho scalper hoặc trader tốc độ cao.

Tóm lại, Amana Capital phù hợp với nhà đầu tư cổ phiếu dài hạn và người mới muốn trải nghiệm giao dịch đơn giản. Tuy nhiên, trader Forex chuyên nghiệp, scalper hay người cần phân tích kỹ thuật sâu sẽ gặp nhiều hạn chế về nền tảng, sản phẩm và khớp lệnh. Việc cân nhắc kỹ các rủi ro nền tảng là điều cần thiết trước khi quyết định giao dịch tại Amana Capital.

Sản phẩm giao dịch

Sản phẩm giao dịch tại Amana Capital thể hiện tham vọng trở thành một siêu ứng dụng tài chính đa năng. Sàn cung cấp hệ sinh thái khổng lồ với hơn 6.000 mã tài sản, tập trung chủ yếu vào cổ phiếu. Tuy nhiên, sự “ôm đồm” này khiến giới đầu tư chuyên nghiệp nghi ngại về tính chuyên sâu và chất lượng của từng nhóm sản phẩm.

Danh mục tài sản của Amana Capital có sự phân hóa rõ rệt giữa các lớp tài sản truyền thống và hiện đại. Điểm nhấn là hơn 5.500 cổ phiếu Mỹ và 600 mã chứng khoán khu vực MENA (Trung Đông), cho phép giao dịch cả cổ phiếu vật lý lẫn CFD. Hỗ trợ cổ phiếu lẻ (fractional shares) giúp người vốn nhỏ tiếp cận các mã lớn như Apple hay Tesla.

Nhóm tài sản Số lượng / Đặc điểm Đòn bẩy tối đa Ghi chú từ góc nhìn Trader
Ngoại hối 50+ cặp tiền (Chính, Phụ, Exotic) 1:200 Số lượng cặp Exotic còn hạn chế.
Cổ phiếu Mỹ 5.500+ mã (Vật lý & CFD) 1:10 Miễn hoa hồng nhưng cần kiểm tra Spread kỹ.
Cổ phiếu MENA 600+ mã khu vực Ả Rập 1:2 Thanh khoản không ổn định, múi giờ giao dịch đặc thù.
Tiền điện tử 325+ loại tài sản số 1:25 Thanh khoản cho coin nhỏ thấp, slippage cao.
Kim loại Vàng, Bạc, Đồng 1:200 Ký quỹ tương đối an toàn, phù hợp người mới.
Hàng hóa Dầu, Khí đốt, Nông sản 1:100 Bao gồm hợp đồng giao ngay và tương lai.

Tuy nhiên, đòn bẩy tối đa 1:200 là một rào cản lớn đối với trader chuyên nghiệp, đặc biệt so với mức 1:500 phổ biến trên các sàn quốc tế. Sự phân mảnh sản phẩm giữa Amana App và MetaTrader 4/5 cũng gây bất tiện đáng kể: nhiều mã cổ phiếu hấp dẫn chỉ có trên App, buộc trader từ bỏ các công cụ phân tích sâu quen thuộc.

Nhóm tiền điện tử dù đa dạng nhưng tính thanh khoản cho các đồng coin nhỏ vẫn là dấu hỏi, với hiện tượng trượt giá (slippage) thường xuyên xảy ra khi thị trường biến động mạnh, gây thiệt hại cho lệnh lớn. Ngoài ra, thiếu hụt các sản phẩm phái sinh như quyền chọn (Options) hay trái phiếu khiến danh mục chưa thực sự hoàn thiện, hạn chế chiến lược đầu tư đa dạng.

Tóm lại, Amana Capital cung cấp thực đơn sản phẩm phong phú nhưng thiếu tính tinh túy cho nhóm Forex chuyên sâu. Đây là lựa chọn phù hợp cho nhà đầu tư cổ phiếu muốn trải nghiệm giao diện hiện đại kiểu “Neo-broker”. Tuy nhiên, nếu bạn ưu tiên lướt sóng nhanh với đòn bẩy cao, các hạn chế trên cần được cân nhắc kỹ. Trader nên nắm rõ cơ chế khớp lệnh và đặc tính từng loại tài sản trước khi nạp vốn.

Tài khoản và phí giao dịch

Tài khoản và phí giao dịch tại Amana Capital phản ánh rõ tham vọng chuyển mình thành một nền tảng đầu tư số đa năng, nhưng cũng bộc lộ sự phức tạp và khác biệt trong cấu trúc chi phí giữa các loại tài khoản. Điều này có thể gây bối rối cho nhà đầu tư mới khi so sánh giữa ứng dụng độc quyền và các tài khoản MetaTrader truyền thống.

Amana Capital cung cấp các loại tài khoản khác nhau dành cho nhà đầu tư từ cơ bản đến nâng cao, bao gồm Classic, Active Trader và Elite. Tài khoản Classic phù hợp với phần lớn người dùng phổ thông, trong khi Active và Elite phù hợp với trader có vốn lớn hơn và tìm kiếm điều kiện giao dịch tốt hơn.

Thuộc tính phí Classic (MT4/MT5) Active (MT4/MT5) Elite (MT4/MT5)
Phí hoa hồng 0 USD trên Forex/Cash CFD Khoảng 3 USD/lot trên Forex Thương lượng, có thể thấp hơn
Chênh lệch (Spread) Từ ~1.4 pips (EUR/USD) Từ ~0.1 pips (EUR/USD) Rất thấp, tùy điều kiện Elite
Đòn bẩy tối đa Lên đến ~1:500 Lên đến ~1:500 Lên đến ~1:500
Nạp tiền tối thiểu ~50 USD ~25,000 USD ~250,000 USD

Những điểm cần lưu ý:

  • Chi phí giao dịch tổng thể có thể cao hơn bề ngoài “0 hoa hồng” vì spread trên tài khoản Classic thường rộng hơn mức trung bình ECN.
  • Tài khoản Active và Elite yêu cầu vốn rất cao, không phù hợp với trader nhỏ và trung bình.
  • Sự phức tạp trong cấu trúc phí (spread, commission, phí CFD cổ phiếu, futures) có thể khiến người mới dễ bối rối nếu không đọc kỹ điều khoản.
  • Mức đòn bẩy tối đa 1:500 là khá ổn, nhưng cổ phiếu Mỹ chỉ có đòn bẩy 1:10, hạn chế khả năng tối ưu hóa lợi nhuận cho các phong cách giao dịch lướt sóng nhanh.
  • Một số chương trình tiền thưởng đi kèm điều kiện giao dịch khắt khe và chỉ dùng để ký quỹ, không thể rút trực tiếp.

Tóm lại, cơ cấu tài khoản và phí của Amana Capital hiện mang đậm tính thương mại hơn là chuyên môn tài chính sâu. Sự thiếu đồng bộ về phí giữa các nền tảng tạo ra rào cản cho việc quản trị danh mục tập trung. Nếu bạn ưu tiên sự minh bạch tuyệt đối về phí ECN, các tài khoản MetaTrader sẽ là lựa chọn an toàn hơn ứng dụng.

Chính sách nạp – rút tiền

Chính sách nạp – rút tiền tại Amana Capital tác động trực tiếp đến trải nghiệm của nhà đầu tư, đặc biệt là khi cần truy cập vốn nhanh hoặc xử lý thanh khoản tức thì. Nhiều trader ca ngợi phương thức nạp tiền đa dạng, nhưng quy trình rút vốn lại là điểm phàn nàn phổ biến nhất trong thực tế giao dịch.

Amana Capital hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng quốc tế, thẻ Visa/MasterCard, ví điện tử và nạp trực tiếp qua ứng dụng. Tuy nhiên, trải nghiệm của người dùng cho thấy nhiều trường hợp rút tiền bị trì hoãn, thời gian xử lý kéo dài hơn dự kiến. Một số trader phản ánh rằng rút tiền vẫn “đang xử lý” sau hơn mười ngày hoặc hơn hai tuần, dù tài khoản đã được xác minh đầy đủ.

Phương thức Thời gian xử lý kỳ vọng Phản hồi phàn nàn của trader
Chuyển khoản quốc tế 1–3 ngày làm việc Nhiều trader phản ánh rút tiền bị treo nhiều ngày, không nhận được tiền dù đã trừ số dư
Thẻ Visa / MasterCard 24–48 giờ Báo cáo bị từ chối rút với lý do mơ hồ, yêu cầu bổ sung giấy tờ nhiều lần
Ví điện tử Trong ngày hoặc vài giờ Một số trường hợp không rút được tiền dù trạng thái hiển thị “đang xử lý” kéo dài
App nạp trực tiếp Tức thì (nạp) Trader cho biết nạp rất nhanh nhưng rút bị giữ lại để “kiểm tra nội bộ”

Một số trader cho biết họ đã theo dõi yêu cầu rút tiền nhiều ngày mà không nhận được xác nhận hoàn tất, hoặc phải liên tục liên hệ bộ phận hỗ trợ mới có cập nhật trạng thái. Điều này khiến họ cảm thấy bối rối và thiếu minh bạch về quy trình nội bộ. Phản hồi chậm từ đội ngũ chăm sóc khách hàng trong tình huống rút tiền càng làm tăng mức độ lo lắng và không an tâm.

Ngoài ra, có trader phàn nàn rằng hệ thống yêu cầu bổ sung tài liệu nhiều lần vô cớ, dù họ đã upload đầy đủ hồ sơ khi mở tài khoản, dẫn đến quá trình rút bị tạm dừng nhiều ngày. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đối với nhà đầu tư ưu tiên tốc độ hoặc cần vốn để chạy chiến lược giao dịch nhanh.

Hỗ trợ khách hàng

Amana Capital cung cấp hệ thống hỗ trợ khách hàng đa kênh, bao gồm: live chat website, email, WhatsApp, Telegram, hotline/điện thoại. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế từ nhiều trader cho thấy các kênh này thường phản hồi chậm hoặc không hiệu quả, đặc biệt khi xử lý các vấn đề quan trọng như rút tiền.

Kênh hỗ trợ Cách thức liên hệ Phản hồi phàn nàn người dùng
Live chat website Nhấn nút “Trò chuyện ngay” trên trang web Live chat “không hoạt động”, tin nhắn không được trả lời.
Email support [email protected] Email gửi nhiều lần không nhận được phản hồi.
WhatsApp Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng WhatsApp Phản hồi chậm hoặc trả lời tự động, thiếu giải pháp cụ thể.
Telegram Nhắn tin qua Telegram Tương tự WhatsApp, nhiều trường hợp phải nhắn lại nhiều lần.
Hotline/Điện thoại UAE: +971 4 276 9525 / Toll-free: 800-AMANA-APP
Malaysia: +60 875 045 53
Lebanon: +961 1 370 940
Một số người dùng báo “không ai nghe máy” khi gọi, thời gian chờ lâu.

Dù Amana Capital có nhiều kênh liên hệ, hiệu quả hỗ trợ khách hàng thực tế còn hạn chế, đặc biệt với các vấn đề nhạy cảm như rút tiền:

  • Nhiều trader báo rằng rút tiền bị delay hoặc không được phản hồi, liên hệ qua tất cả kênh hỗ trợ nhưng không có tiến triển nhanh.
  • Một số live chat chỉ hiện agent nhưng không trả lời các câu hỏi rút tiền.
  • Email và tin nhắn WhatsApp/Telegram thường bị lặp lại câu trả lời tự động, không giải quyết vấn đề thực tế.
  • Hotline ở các quốc gia được liệt kê đôi khi không nghe máy, gây chậm trễ trong xử lý yêu cầu.

Sàn giao dịch Amana Capital uy tín hay lừa đảo?

Câu hỏi “Sàn Amana Capital có lừa đảo không?” là vấn đề được nhiều trader quan tâm. Để đánh giá khách quan, chúng ta cần dựa trên bằng chứng thực tế từ người dùng cùng phân tích các dấu hiệu rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động của Amana Capital. Top Sàn Uy Tín sẽ đi sâu vào từng khía cạnh, dựa trên trải nghiệm thực tế của trader để đưa ra đánh giá toàn diện.

Đánh giá của người dùng về Amana Capital trên Trustpilot
Đánh giá của người dùng về Amana Capital trên Trustpilot

Trì hoãn rút tiền và chiếm dụng vốn

Một trong những vấn đề nổi bật nhất được trader phản ánh là tình trạng rút tiền kéo dài và vốn bị giữ lâu. Đây là dấu hiệu rủi ro nghiêm trọng, đặc biệt với những ai cần thanh khoản nhanh.

  • Syed Hussain (AE) cho biết: “Giao dịch rút tiền bị kẹt suốt 15 ngày, không ai hỗ trợ cụ thể.”
  • Kanwal (CA) gặp tình trạng: “150 USD đã trừ khỏi tài khoản nhưng không nhận được tiền, không ai chịu trách nhiệm.”
  • Mohammed Sabeel Mani (AE) phản hồi: “Đã hơn 9 ngày mà vẫn gặp khó khăn khi rút tiền. Hỗ trợ khách hàng tệ hại, không hỗ trợ gì cả.”
  • Olu Faseyitan (GB) nhận xét: “Ứng dụng trừ tiền từ tài khoản của bạn rất nhanh khi nạp, nhưng rút tiền phải chờ đến 10 ngày và chỉ liên hệ được qua BOT liên tục ngắt kết nối.”

Những phản hồi này cho thấy Amana Capital có xu hướng trì hoãn rút tiền, buộc trader phải chờ lâu hoặc phải sử dụng nhiều kênh liên hệ, từ đó làm tăng rủi ro về vốn. Đây là dấu hiệu phi đạo đức nếu sàn cố tình kéo dài thời gian để chiếm dụng vốn khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng chậm và thiếu trách nhiệm

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng được xem là “mạch máu” của bất kỳ sàn giao dịch nào. Tuy nhiên, tại Amana Capital, bộ phận hỗ trợ gặp nhiều phản hồi tiêu cực, bao gồm:

  • Live chat: Không phản hồi, hoặc phản hồi tự động, không giải quyết vấn đề.
  • Email support: Trả lời chậm, đôi khi bỏ qua yêu cầu.
  • Hotline/Điện thoại: Một số người dùng báo “không ai nghe máy” và thời gian chờ lâu.
  • BOT: Ngắt kết nối liên tục, buộc người dùng bắt đầu lại.

Ví dụ:

  • Karel (AE): “Hỗ trợ trực tuyến gặp sự cố, email phản hồi chậm và né tránh.”
  • Yello Shaheen (AE): “Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tệ như nền tảng, toàn tin nhắn tự động đầy dẫy lời nói dối.”
  • johnsmithkilled For (NL): “Thái độ của các quản lý hỗ trợ người Uzbekistan không tốt, tôi quyết định đổi nhà cung cấp.”
  • Hazel Apprecio (AE): “Đã 2 tuần kể từ lần rút tiền đầu tiên, chat khó liên lạc, email support vẫn không phản hồi.”

Những trải nghiệm này cho thấy bộ máy hỗ trợ thiếu chuyên nghiệp và kém hiệu quả, gây áp lực tâm lý và rủi ro tài chính cho trader. Dù sàn có phản hồi chính thức, phần lớn vẫn là hướng dẫn gửi email, không giải quyết kịp thời các vấn đề rút tiền.

Ứng dụng và nền tảng giao dịch hạn chế

Một vấn đề khác được nhiều trader nhấn mạnh là nền tảng giao dịch không đáp ứng nhu cầu thị trường hiện đại:

  • Thiếu các công cụ biểu đồ nâng cao và tùy chọn giao dịch mới.
  • Phí giao dịch và phí qua đêm cao, dễ bào mòn lợi nhuận.
  • Tình trạng “đóng băng đồ thị” và khó thoát vị thế kịp thời, đặc biệt khi thị trường biến động.

Ví dụ:

  • Nasir Al Qaiti (AE): “Ứng dụng không có tùy chọn biểu đồ mới nhất, phí giao dịch cao, đừng bị quảng cáo đánh lừa.”
  • Olu Faseyitan (GB): “Phải chờ BOT liên tục ngắt kết nối, không có cách nào liên lạc trực tiếp.”
  • Syed Hussain (AE): “Ứng dụng không đủ tiền để xử lý giao dịch rút vốn, giao dịch bị kẹt 15 ngày.”

Những hạn chế này làm tăng rủi ro kỹ thuật và tài chính cho trader, đặc biệt khi biến động thị trường mạnh. Trader chuyên nghiệp sẽ khó thoát lệnh kịp thời hoặc quản lý vốn hiệu quả trên nền tảng này.

Rủi ro từ chi phí và điều kiện giao dịch

Chi phí giao dịch tại Amana Capital được phản ánh là cao hơn mặt bằng thị trường:

  • Mức spread rộng và phí hoa hồng cao.
  • Định nghĩa tài sản phái sinh không chính xác, gây nhầm lẫn cho trader mới.
  • Giãn spread bất thường có thể dẫn đến cháy tài khoản khi biến động mạnh.

Trader chuyên nghiệp cảnh báo rằng chi phí cao kết hợp với nền tảng hạn chế làm giảm khả năng sinh lời và tăng rủi ro vốn.

Các trải nghiệm tiêu cực khác từ cộng đồng

Ngoài rút tiền và nền tảng, nhiều trader phản ánh hành vi không minh bạch và thiếu trách nhiệm từ sàn:

  • Victore (CHÚNG TA): “Trang web lừa đảo, tôi mất tiền nhưng may mắn được t tradeclaim giúp lấy lại 47.000 bảng Anh.”
  • Lilly Wilson (TRONG): “Amana hoàn toàn không đáng tin cậy. Gửi tiền mà không nói rủi ro, thanh toán bị trì hoãn, tài khoản bị rút hết tiền.”
  • Syed Hussain (AE): “Hãy cẩn thận với ứng dụng này, giao dịch rút tiền bị kẹt 15 ngày.”

Những phản hồi này không chỉ là trải nghiệm cá nhân mà còn phản ánh xu hướng chung, cho thấy rủi ro về vốn, hỗ trợ và minh bạch vẫn hiện hữu.

Dựa trên phân tích chi tiết phản hồi người dùng, trải nghiệm giao dịch, nền tảng và dịch vụ hỗ trợ, Amana Capital đang lộ rõ:

  • Trì hoãn rút tiền và chiếm dụng vốn
  • Hỗ trợ khách hàng chậm, BOT và email không hiệu quả
  • Ứng dụng hạn chế, không cung cấp công cụ biểu đồ hiện đại
  • Chi phí giao dịch cao, rủi ro từ spread và phí hoa hồng

Dù sở hữu giấy phép và nền tảng bề ngoài, rủi ro thực tế vẫn cao và không đảm bảo an toàn cho trader, đặc biệt với số vốn lớn hoặc giao dịch khẩn cấp. Top Sàn Uy Tín đánh giá Amana Capital không đủ uy tín, có dấu hiệu LỪA ĐẢO để giao dịch an toàn và nhà đầu tư cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mở tài khoản hoặc nạp vốn.

Kết luận

Từ những yếu tố đã phân tích, Top Sàn Uy Tín cho rằng Amana Capital tồn tại nhiều rủi ro đáng lưu ý. Mức độ bảo vệ nhà đầu tư phân mảnh theo từng pháp nhân, nền tảng giao dịch chưa thực sự tối ưu cho trader chuyên nghiệp, chi phí và điều kiện giao dịch phức tạp, cùng với phản hồi chậm từ bộ phận hỗ trợ khiến rủi ro về vốn và trải nghiệm tăng cao. Do đó, Amana Capital không phải là sàn uy tín và an toàn để trader giao dịch.