Sàn NPBFX có lừa đảo không? Đánh giá sàn NPBFX

Có tiền thân là bộ phận giao dịch ngoại hối của ngân hàng Nefteprombank (Nga), NPBFX tự hào sở hữu bề dày lịch sử hơn 20 năm trên thị trường tài chính quốc tế. Với mô hình khớp lệnh trực tiếp (STP/NDD) cùng cam kết minh bạch, sàn giao dịch này đã và đang thu hút sự quan tâm lớn từ trader. Tuy nhiên, những lời đồn đoán trái chiều hay nghi vấn sàn NPBFX lừa đảo vẫn nhen nhóm trên các diễn đàn đầu tư, khiến nhiều người e ngại. Bài viết dưới đây Top Sàn Uy Tín sẽ đánh giá sàn NPBFX một cách toàn diện nhất để giúp bạn có cái nhìn khách quan về sàn này.

Tổng quan về sàn NPBFX

NPBFX (NefteprombankFX) là một cái tên kỳ cựu với xuất phát điểm từ lĩnh vực ngân hàng truyền thống, khác biệt hoàn toàn với các sàn Forex mới nổi hiện nay.

Thời gian thành lập

NPBFX có lịch sử hoạt động bắt đầu từ năm 1996, tiền thân là bộ phận giao dịch ngoại hối của Ngân hàng Nefteprombank (Nga). Đến năm 2016, để mở rộng quy mô ra toàn cầu và phục vụ khách hàng bán lẻ tốt hơn, NPBFX đã thực hiện tái cơ cấu và tách ra hoạt động như một thực thể môi giới quốc tế độc lập.

Khu vực hoạt động và trụ sở chính

Sau khi tách khỏi ngân hàng mẹ, NPBFX đã mở rộng phạm vi hoạt động ra nhiều khu vực, bao gồm Đông Âu, Đông Nam Á và Trung Đông. Hiện tại, trụ sở chính của NPBFX được đặt tại Saint Vincent và Grenadines (SVG).

Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn của NPBFX là trở thành nhà cung cấp dịch vụ công nghệ tài chính hàng đầu với mô hình Brokerage Service chuẩn mực. Sứ mệnh cốt lõi là loại bỏ xung đột lợi ích giữa sàn và Trader thông qua cơ chế khớp lệnh STP/NDD. Mọi lệnh giao dịch được chuyển thẳng đến các nhà cung cấp thanh khoản (Liquidity Providers) lớn, đảm bảo không có sự can thiệp giá (requote) hay “ôm lệnh” từ phía sàn.

Đội ngũ lãnh đạo và phát triển

Thừa hưởng gen di truyền từ Nefteprombank, đội ngũ lãnh đạo của NPBFX bao gồm các chuyên gia tài chính cấp cao và kỹ sư công nghệ (Fintech) với nhiều năm kinh nghiệm trong khối ngân hàng. Chiến lược phát triển của họ tập trung vào việc tối ưu hóa tốc độ máy chủ (Server) và độ sâu thị trường (Market Depth), giúp trader giao dịch mượt mà ngay cả trong những thời điểm thị trường biến động mạnh (News Trading).

Đánh giá chi tiết sàn NPBFX

Liệu hệ thống của NPBFX có thực sự minh bạch, hay ẩn sau đó là những chiêu trò giãn Spread, trượt giá (Slippage) để “bào mòn” tài khoản nhà đầu tư? Để trả lời dứt khoát cho nghi vấn sàn NPBFX lừa đảo, Top Sàn Uy Tín sẽ đánh giá chi tiết từng khía cạnh cốt lõi của sàn này.

Giấy phép hoạt động

Giấy phép chính là “thước đo sinh tử” cho độ an toàn của dòng tiền. Đối với NPBFX, dù hoạt động lâu năm nhưng sự thay đổi pháp nhân gần đây sang NMarkets Limited dưới sự quản lý của Mwali (Comoros) đang dấy lên nhiều lo ngại nghiêm trọng.

Dưới đây là sự thật trần trụi về hồ sơ pháp lý hiện tại của sàn:

Cần phải thẳng thắn rằng, giấy phép Mwali International Services Authority mà NPBFX đang sở hữu thực chất là một loại giấy phép “siêu rẻ” và cực kỳ lỏng lẻo. Trong bản đồ tài chính thế giới, Comoros nằm ở nhóm “vùng trũng”, nơi các quy định về kiểm toán, báo cáo tài chính hay xác minh danh tính chủ sàn gần như bị buông lỏng.

Nhiều chuyên gia cho rằng đây là “thiên đường” cho các sàn Scam ẩn náu vì chi phí mua giấy phép thấp và thủ tục quá dễ dàng. Việc NPBFX sử dụng giấy phép này đồng nghĩa với việc:

• Không có cơ chế giám sát dòng tiền chặt chẽ: Không ai kiểm tra xem tiền của bạn có thực sự được tách biệt (Segregated) hay đang bị sàn mang đi đánh bạc hoặc trả nợ.
• Không có văn phòng đại diện thực tế: Nếu sàn “bốc hơi”, bạn không thể bay sang đảo Comoros ở Châu Phi để kiện cáo hay đòi tiền.

Mặc dù sàn luôn quảng cáo về việc tham gia The Financial Commission (FinaCom) với mức bảo hiểm 20.000 EUR, nhưng trader cần tỉnh táo: FinaCom chỉ là một tổ chức tư nhân. Phán quyết của họ không có giá trị cưỡng chế thi hành án về mặt pháp luật quốc tế. Nếu sàn cố tình “quỵt tiền” và rời khỏi FinaCom, tờ giấy chứng nhận kia sẽ trở nên vô giá trị. Đây là một rủi ro hiện hữu mà bất kỳ ai đang cân nhắc nạp số tiền lớn vào NPBFX đều phải dè chừng.

Việc chuyển đổi pháp nhân sang NMarkets Limited và dùng giấy phép Comoros (thay vì xin cấp phép tại các trung tâm tài chính lớn) cho thấy NPBFX đang muốn né tránh các quy định khắt khe. Đây là nước đi thường thấy của các sàn muốn tối đa hóa lợi nhuận bằng cách thả lỏng đòn bẩy và can thiệp lệnh (ôm lệnh), đẩy rủi ro về phía khách hàng.

Tóm lại, giấy phép của NPBFX bị đánh giá rất thấp. Lịch sử hoạt động 20 năm kinh nghiệm không thể che lấp sự thật rằng họ đang hoạt động dưới một hành lang pháp lý lỏng lẻo. Nếu bạn đang tìm kiếm sự an toàn tuyệt đối cho dòng vốn lớn, giấy phép Mwali của NPBFX chắc chắn không đạt chuẩn.

Nền tảng giao dịch

Nếu giấy phép là “tấm khiên” pháp lý, thì nền tảng giao dịch chính là “vũ khí” quyết định thắng bại của trader trên thị trường. Không chạy theo xu hướng phát triển các ứng dụng độc quyền hào nhoáng, NPBFX chọn lối đi an toàn khi trung thành tuyệt đối với phần mềm kinh điển MetaTrader 4 (MT4). Liệu sự lựa chọn này là nước đi khôn ngoan để tối ưu hóa hiệu suất hay là dấu hiệu của sự lạc hậu về công nghệ?

Dưới đây là bảng thông số kỹ thuật chi tiết về hạ tầng giao dịch tại NPBFX:

NPBFX hiện chỉ cung cấp duy nhất nền tảng MetaTrader 4. Đối với các trader mới (Newbie) thích giao diện hiện đại như TradingView, đây có thể là một điểm trừ lớn vì giao diện MT4 khá cũ. Tuy nhiên, với dân chuyên nghiệp và các lập trình viên sử dụng Expert Advisors (EA), MT4 vẫn là “tượng đài” không thể thay thế nhờ tính ổn định cao và khả năng tương thích mã nguồn MQL4 rộng rãi.

Điểm sáng trong hệ thống MT4 của sàn NPBFX là kết nối trực tiếp đến các nhà cung cấp thanh khoản qua cầu nối STP. Trải nghiệm thực tế cho thấy tốc độ khớp lệnh (Latency) khá ổn định, thường nằm dưới mức 40ms trong điều kiện thị trường bình thường, giảm thiểu hiện tượng Requote (báo giá lại) gây ức chế.

Social Trading

Bù lại cho sự thiếu hụt về MT5 hay cTrader, NPBFX đầu tư mạnh vào mảng Social Trading. Sàn tích hợp sẵn hai nền tảng sao chép lệnh nổi tiếng thế giới là ZuluTrade và Myfxbook AutoTrade.

Đây là tính năng đắt giá cho những nhà đầu tư bận rộn. Bạn có thể kết nối tài khoản NPBFX trực tiếp với hồ sơ của các Master Trader trên toàn cầu để sao chép lệnh tự động. Hệ thống hoạt động mượt mà, đồng bộ Volume và Stop Loss chuẩn xác, hạn chế lỗi trượt lệnh khi copy.

Để trả lời câu hỏi liệu công nghệ của NPBFX có đáp ứng được nhu cầu săn tìm lợi nhuận hay không, hãy nhìn vào bảng phân tích thực tế dưới đây:

Ưu điểm:

• Tính ổn định cao: Nền tảng MT4 của NPBFX hiếm khi bị “đơ” hay mất kết nối (Disconnect) vào những giờ cao điểm, nhờ máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Equinix NY4.
• Thân thiện với EA: Môi trường hoàn hảo để chạy Robot giao dịch và Backtest chiến thuật mà không lo xung đột phần mềm.
• Tích hợp tin tức: Cập nhật tin tức thị trường trực tiếp từ Dow Jones ngay trên biểu đồ, hỗ trợ tốt cho trường phái News Trading.

Hạn chế:

• Lỗi thời về giao diện: Thiếu vắng hoàn toàn MetaTrader 5 (MT5) và cTrader khiến trader mất đi cơ hội tiếp cận các khung thời gian (Timeframe) lạ và công cụ chỉ báo (Indicator) đời mới.
• Không có App độc quyền: Sàn chưa phát triển ứng dụng quản lý tài khoản riêng biệt (“All-in-one app”), mọi thao tác nạp rút vẫn phải thực hiện trên Website khá bất tiện.
• Biểu đồ hạn chế: Khả năng phân tích kỹ thuật trên MT4 WebTrader kém xa so với biểu đồ TradingView mà nhiều sàn đối thủ đã tích hợp.

Sản phẩm giao dịch

Một danh mục đầu tư đa dạng là chìa khóa để quản trị rủi ro hiệu quả. Tại NPBFX, hệ sinh thái sản phẩm được xây dựng theo hướng khá tinh gọn nhưng chất lượng.

Dưới đây là bảng tổng hợp các nhóm sản phẩm chính đang được niêm yết trên sàn NPBFX:

Nhìn vào danh mục trên, có thể thấy NPBFX không chạy theo số lượng mà tập trung vào nhu cầu cốt lõi của đại đa số trader Việt. Sàn cung cấp đầy đủ các mã sản phẩm phổ biến nhất để bạn có thể luân chuyển dòng vốn linh hoạt giữa các phiên giao dịch Á, Âu và Mỹ.

Ưu điểm nổi bật:

• Đòn bẩy Forex cực cao: Với tỷ lệ 1:1000, NPBFX là thiên đường cho các Scalper vốn nhỏ muốn tối ưu hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.
• Giao dịch Crypto 24/7: Khác với nhiều broker truyền thống nghỉ cuối tuần, NPBFX cho phép giao dịch tiền điện tử xuyên suốt thứ 7 và Chủ Nhật, giúp bạn không bỏ lỡ các đợt biến động giá (Pump/Dump) của thị trường này.
• Khớp lệnh Vàng mượt mà: Mã XAUUSD tại đây có độ sâu thị trường tốt, ít bị Requote ngay cả khi tin Non-Farm ra, phù hợp cho anh em chuyên “đánh Gold”.

Hạn chế cần lưu ý:

Tuy nhiên, nếu bạn là một nhà đầu tư chứng khoán chuyên nghiệp, danh mục của NPBFX sẽ bộc lộ điểm yếu:

• Thiếu vắng cổ phiếu cơ sở: Sàn chỉ cung cấp giao dịch dưới dạng CFD (Hợp đồng chênh lệch), nghĩa là bạn không thực sự sở hữu cổ phiếu và không được hưởng quyền biểu quyết.
• Số lượng mã cổ phiếu ít: So với các đối thủ như XTB hay eToro, số lượng mã cổ phiếu Mỹ tại NPBFX còn khá khiêm tốn, chủ yếu là các Big Tech (công ty công nghệ lớn).
• Không có ETF và Trái phiếu: Những ai ưa thích đầu tư thụ động dài hạn qua quỹ ETF hay trái phiếu chính phủ sẽ không tìm thấy sản phẩm phù hợp tại đây.

Tóm lại, sản phẩm giao dịch của NPBFX đủ dùng nhưng nếu chiến lược của bạn là đầu tư tích sản dài hạn vào đa dạng các mã chứng khoán ngách, thì hệ sinh thái sản phẩm tại đây có thể hơi “chật chội” so với nhu cầu.

Tài khoản và phí giao dịch

Chi phí giao dịch là “kẻ thù thầm lặng” bào mòn lợi nhuận nếu trader không tính toán kỹ lưỡng. NPBFX quảng bá mạnh mẽ mô hình “Zero Commission” cho toàn bộ hệ thống tài khoản. Tuy nhiên, đằng sau sự miễn phí đó, liệu sàn có “ẩn” chi phí vào spread hoặc các loại phí ngầm khác?

Dưới đây là bảng so sánh chi tiết 3 loại tài khoản chủ đạo tại sàn NPBFX:

Khác với các sàn ECN thu phí hoa hồng cố định (thường là 7$/lot), NPBFX chọn cách cộng chi phí này thẳng vào Spread.

• Với Swing Trader: Đây là lợi thế vì bạn không mất phí mở lệnh, phù hợp để nuôi lệnh dài hạn.
• Với Scalper: Spread trung bình 1.2 pips (trên tài khoản Master) là mức khá cao. Nếu bạn lướt sóng ra vào lệnh liên tục, tổng chi phí spread sẽ lớn hơn nhiều so với việc trả phí commission.

Mỗi loại tài khoản tại NPBFX đều có những vấn đề riêng mà trader cần cảnh giác:

1. Tài khoản Master

Với mức nạp chỉ 10 USD và đòn bẩy khủng 1:1000, đây là loại tài khoản thường được các IB (như nhóm BestForexBot2025 bị tố cáo) sử dụng để dụ dỗ người mới.

• Ưu điểm: Vốn nhỏ, dễ tiếp cận.
• Rủi ro: Đòn bẩy 1:1000 là con dao hai lưỡi. Với biên độ biến động của Vàng (XAUUSD), tài khoản 10-100$ có thể “cháy” chỉ trong vài phút nếu không quản lý vốn, đúng như phản ánh của người dùng về việc “mất sạch tiền trong 3 phút”.

2. Tài khoản VIP

Tài khoản VIP yêu cầu nạp tối thiểu 50.000 USD để hưởng spread 0.8 pips. Trong bối cảnh hàng loạt trader (như Amir Mansour hay Julian Schmitt) đang kêu cứu vì không rút được các khoản tiền nhỏ (vài trăm đến vài nghìn đô), việc nạp 50.000 USD vào thời điểm này là một quyết định cực kỳ mạo hiểm. Chênh lệch spread thấp không thể bù đắp được rủi ro bị “giam vốn”.

Hạn chế: Thiếu vắng tài khoản ECN thực thụ

Một điểm trừ lớn về mặt kỹ thuật là NPBFX không có tài khoản Raw Spread/ECN.

• Trader chuyên nghiệp không thể tiếp cận mức giá gốc từ thị trường (Market Depth).
• Khi giao dịch tin tức (News Trading), spread thả nổi trên tài khoản thường bị giãn rất mạnh (slippage), khiến lệnh Stop Loss bị trượt giá đáng kể, gây thiệt hại lớn hơn dự tính.

Cơ cấu phí của NPBFX về mặt lý thuyết là cạnh tranh với nhóm tài khoản nhỏ (dưới 500$). Tuy nhiên, sự thiếu vắng tài khoản ECN chuyên nghiệp và rủi ro từ việc nạp số vốn lớn (để lên VIP) khiến sàn này không phải là nơi lý tưởng cho các nhà đầu tư lớn hoặc các Scalper khó tính.

Chính sách nạp – rút tiền

Trong đầu tư tài chính, “Nạp dễ – Rút khó” là cơn ác mộng lớn nhất mà không trader nào muốn gặp phải. Về mặt lý thuyết, NPBFX cung cấp một hệ thống cổng thanh toán khá đa dạng, đặc biệt tối ưu cho thị trường Việt Nam thông qua các ví điện tử và ngân hàng nội địa. Tuy nhiên, khoảng cách giữa cam kết trên giấy tờ và trải nghiệm thực tế đang là vấn đề gây tranh cãi gay gắt.

Dưới đây là bảng tổng hợp các phương thức thanh toán chính thức mà sàn công bố:

Trái ngược với bảng thông số đẹp đẽ bên trên, dữ liệu ghi nhận từ năm 2024 đến đầu 2025 cho thấy một sự thật đáng báo động về quy trình rút tiền tại NPBFX. Hàng loạt nhà đầu tư quốc tế và Việt Nam đã lên tiếng tố cáo sàn có dấu hiệu cố tình trì hoãn hoặc từ chối thanh toán.

Các chiêu trò phổ biến được người dùng phản ánh:

• Chiến thuật “Câu giờ” bằng KYC: Nhiều trader (như trường hợp của Julian Schmitt hay Lorenzo) phản ánh rằng họ bị yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh danh tính liên tục mỗi khi đặt lệnh rút. Sau khi cung cấp đủ, sàn lại im lặng hàng tuần, thậm chí hàng tháng trời không xử lý.
• Hỗ trợ viên “Bốc hơi”: Khi nạp tiền, nhân viên (IB) hỗ trợ rất nhiệt tình. Nhưng khi gặp sự cố rút tiền, các kênh liên lạc như Email, Livechat đều rơi vào trạng thái “vô vọng”. Người dùng Amir Mansour chia sẻ đã phải vật lộn hơn 40 ngày để rút 866 USD nhưng chỉ nhận được những email trả lời tự động vô nghĩa.
• Cáo buộc liên kết với IB lừa đảo: Một vấn đề nghiêm trọng khác là sự xuất hiện của các nhóm Telegram (như BestForexBot2025) dụ dỗ nhà đầu tư mở tài khoản, nạp tiền để Copy Trade, sau đó “đốt cháy” tài khoản chỉ trong vài phút. Khi khiếu nại, NPBFX thường phủi tay trách nhiệm, cho rằng đó là do đối tác độc lập, dù tiền hoa hồng vẫn chảy về túi họ.

Từ những dữ liệu trên, có thể rút ra những hạn chế chí mạng trong chính sách dòng tiền của sàn NPBFX:

1. Rủi ro từ giấy phép Offshore: Do chỉ được quản lý bởi cơ quan tại Comoros (vùng trũng pháp lý), không có tổ chức nào đứng ra cưỡng chế NPBFX phải trả tiền ngay lập tức cho khách hàng khi có tranh chấp.
2. Thiếu minh bạch trong xử lý sự cố: Thay vì giải quyết trực tiếp, sàn thường phản hồi các đánh giá tiêu cực bằng những câu mẫu (template) yêu cầu cung cấp số tài khoản, nhưng thực tế người dùng cho biết gửi mail xong vẫn không được giải quyết.
3. Dấu hiệu mất thanh khoản cục bộ: Việc trì hoãn rút tiền số lượng nhỏ (vài trăm đô) trong thời gian dài là dấu hiệu điển hình của một broker đang gặp vấn đề về dòng tiền hoặc vận hành theo mô hình Ponzi/Bucket Shop (ôm lệnh và không muốn trả lãi).

Chính sách nạp rút của NPBFX hiện đang ở mức rủi ro cao. Dù nạp tiền rất nhanh và thuận tiện, nhưng “cửa ra” đang trở nên cực kỳ hẹp với nhiều rủi ro tiềm ẩn. Nếu bạn vẫn quyết định giao dịch tại đây, lời khuyên chân thành là chỉ nên thử nghiệm với số vốn nhỏ (số tiền bạn sẵn sàng mất) và tuyệt đối cảnh giác với các lời mời gọi nạp tiền ủy thác từ các nhóm kín.

Hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là “phao cứu sinh” duy nhất khi trader gặp sự cố về tài khoản. Trên lý thuyết, NPBFX quảng bá hệ thống hỗ trợ đa ngôn ngữ hoạt động 24/5, sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc. Tuy nhiên, liệu đội ngũ này có thực sự đứng về phía khách hàng, hay chỉ là những “cỗ máy” trả lời tự động vô cảm?

Dưới đây là các kênh liên hệ chính thức mà sàn cung cấp:

Dựa trên dữ liệu phản hồi tiêu cực dồn dập từ đầu năm 2025 trên Trustpilot, chất lượng hỗ trợ khách hàng của NPBFX đang bộc lộ những lỗ hổng nghiêm trọng. Không còn là sự chậm trễ đơn thuần, nhiều nhà đầu tư cáo buộc sàn có dấu hiệu cố tình ngắt kết nối khi đụng đến vấn đề rút tiền.

Một kịch bản chung mà nhiều nạn nhân (như tài khoản Amir Mansour hay Julian Schmitt) gặp phải: Khi nạp tiền, nhân viên săn đón nhiệt tình. Nhưng khi lệnh rút tiền bị treo, email gửi đi chỉ nhận được sự im lặng hoặc những câu trả lời tự động vô nghĩa. Có trường hợp khách hàng gửi hơn 5 email cầu cứu nhưng suốt 7 ngày không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ sàn.

Phản hồi theo mẫu (Template) vô trách nhiệm

Khi đối mặt với các đánh giá 1 sao trên các diễn đàn công khai, NPBFX thường áp dụng quy trình xử lý khủng hoảng rập khuôn: “Chào bạn, vui lòng cung cấp số tài khoản…”. Tuy nhiên, theo phản ánh của người dùng Lorenzo và Ah Mo, ngay cả khi họ đã cung cấp đầy đủ thông tin, vấn đề vẫn không được giải quyết. Đây dường như chỉ là chiêu trò “làm màu” để xoa dịu dư luận hơn là thực tâm hỗ trợ.

Phủi tay trách nhiệm với đối tác lừa đảo

Nghiêm trọng hơn, nhiều trader (như trường hợp CZ tại CH Séc) tố cáo bị lừa bởi các nhóm Telegram liên kết (Affiliate) của NPBFX. Các đối tác này dụ dỗ khách nạp tiền để Copy Trade rồi đốt cháy tài khoản trong 5 phút. Khi khiếu nại, bộ phận hỗ trợ của sàn chối bỏ hoàn toàn trách nhiệm, cho rằng đó là hành động độc lập của đối tác, mặc dù hoa hồng vẫn chảy về hệ thống của họ.

Tóm lại, dịch vụ chăm sóc khách hàng tại NPBFX bị đánh giá là kém và thiếu trung thực. Đối với một trader, cảm giác bất lực nhất là nhìn thấy tiền của mình bị kẹt mà không có ai để liên hệ. Sự im lặng và thái độ đùn đẩy trách nhiệm của đội ngũ Support chính là “hồi chuông cảnh báo” lớn nhất cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và rủi ro tiềm ẩn tại sàn giao dịch này.

Sàn NPBFX có lừa đảo không?

Để trả lời câu hỏi “Sàn NPBFX có lừa đảo không?” không nên được trả lời bằng cảm tính hay quảng cáo của chính sàn. Trong thực tế giao dịch, trader chỉ thực sự “nhìn thấy sàn” khi dòng tiền bắt đầu có vấn đề, đặc biệt là ở khâu rút vốn và xử lý sự cố. Và chính tại đây, NPBFX để lộ nhiều điểm khiến cộng đồng đặt dấu hỏi lớn.

Những câu chuyện bắt đầu giống nhau đến đáng ngờ

Rất nhiều trader kể lại trải nghiệm với kịch bản quen thuộc. Ban đầu, họ nạp số tiền nhỏ để thử sàn. Giao dịch diễn ra trơn tru, đôi khi còn được giới thiệu thêm các cơ hội copy trade hoặc EA “hiệu suất cao”.

Dzaga_2 tại Nga mô tả rằng tài khoản copy trade của anh bốc hơi chỉ trong vài phút, dù lịch sử giao dịch trước đó trông rất đẹp. Điều đáng nói là sau sự cố, không có cảnh báo rủi ro rõ ràng và cũng không có cơ chế hoàn tiền. Với trader lâu năm, đây là dấu hiệu quen thuộc của mô hình đối tác thiếu kiểm soát.

Một số người khác, như CZ, phản ánh rằng họ bị lôi kéo qua Telegram và Myfxbook. Khi tiền vừa vào tài khoản, lệnh được mở dồn dập, không quản trị rủi ro, dẫn đến cháy tài khoản trong cùng ngày. Những câu chuyện này xuất hiện ở nhiều quốc gia khác nhau, nhưng cách diễn ra gần như giống hệt.

Rút khó để rút tiền

Trong các đánh giá tiêu cực về NPBFX, rút tiền là chủ đề xuất hiện dày đặc nhất. Có người chờ vài ngày, có người chờ vài tuần, thậm chí vài tháng.

Ask4waqar tại Pakistan chỉ rút một khoản rất nhỏ, nhưng vẫn phải đợi nhiều ngày không phản hồi. Lorenzo ở Đức cho biết mỗi lần sàn trả lời email lại yêu cầu thêm giấy tờ, rồi tiếp tục im lặng. Amir Mansour tại Iran phải theo đuổi việc rút tiền gần 40 ngày và bắt đầu nghi ngờ cả cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài.

Từ góc nhìn trader thực chiến, broker uy tín thường xử lý nhanh các khoản rút nhỏ để tạo niềm tin. Việc trì hoãn kéo dài, đặc biệt với số tiền không lớn, thường phản ánh vấn đề nội bộ về thanh khoản hoặc kiểm soát dòng tiền.

Hỗ trợ khách hàng: có phản hồi nhưng thiếu giải quyết

Một điểm gây tranh cãi là NPBFX thường xuyên phản hồi dưới các bài đánh giá tiêu cực, nhưng nội dung gần như theo một khuôn mẫu. Trader được yêu cầu cung cấp số tài khoản, email hoặc giao dịch cụ thể.

Tuy nhiên, nhiều người cho biết họ đã gửi thông tin qua email trước đó nhưng không nhận được kết quả xử lý cuối cùng. Việc trao đổi bị kéo dài, thiếu mốc thời gian rõ ràng, khiến quá trình hỗ trợ trở nên mệt mỏi. Với trader đã trải qua nhiều sàn, đây là dấu hiệu của quy trình giải quyết khiếu nại kém minh bạch.

Những vấn đề lặp lại theo thời gian

Điều đáng chú ý là những phản ánh này xuất hiện xuyên suốt nhiều năm, từ 2021 đến 2025. Nội dung không thay đổi, chỉ khác tên người dùng và quốc gia.

Dựa trên hàng loạt trải nghiệm thực tế của trader, Top Sàn Uy Tín đánh giá NPBFX là một sàn tiềm ẩn rủi ro đáng kể. Mặc dù không phải mọi người đều gặp vấn đề, nhưng số lượng phản hồi tiêu cực tập trung vào những khía cạnh quan trọng trong giao dịch Forex như rút tiền, copy trade hay hỗ trợ sau giao dịch. Những dấu hiệu này cho thấy NPBFX chưa đảm bảo an toàn cho các trader, đặc biệt là những người mới.

Kết luận

NPBFX tuy có bề dày lịch sử và nền tảng công nghệ ổn định, nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Giấy phép Comoros lỏng lẻo, quy trình nạp – rút tiền thiếu minh bạch và dịch vụ hỗ trợ khách hàng yếu kém là những điểm đáng lo ngại. Tỷ lệ phản hồi tiêu cực tập trung vào các vấn đề sống còn như rút tiền, copy trade hay hỗ trợ sau giao dịch khá cao. Vì vậy, NPBFX không phải là lựa chọn an toàn và phù hợp để giao dịch.