Từ 0$ (miễn phí với tài khoản Standard, tính phí với tài khoản RAW)
Phí giao dịch ngoại hối (FX Fee)
Thấp
Phí giao dịch chỉ số CFD (Index CFD Fee)
Thấp (tích hợp trong spread)
Phí rút tiền
$0
Tiền nạp tối tiểu (Minimum Deposit)
$100
Chính sách IB sàn Forex.com
Chương trình Bonus sàn Forex.com
Ngay từ tên miền đắt giá Forex.com, sàn giao dịch này đã khẳng định một vị thế không hề tầm thường trong ngành. Đây là thương hiệu môi giới ngoại hối uy tín toàn cầu, thuộc sở hữu của tập đoàn tài chính StoneX (NASDAQ: SNEX). Với lịch sử hoạt động lâu năm và nền tảng tài chính vững chắc, Forex.com được cấp phép bởi các cơ quan quản lý hàng đầu thế giới. Hãy cùng Topsanuytin đánh giá chi tiết sàn này nhé!
Thông tin tổng quan sàn Forex.com
Forex.com là thương hiệu giao dịch ngoại hối thuộc sở hữu hoàn toàn của StoneX Group Inc. (tập đoàn tài chính đa quốc gia được niêm yết trên sàn NASDAQ) với mã cổ phiếu là SNEX. Tính đến tháng 12/2024, StoneX đang quản lý tổng tài sản hơn 7,8 tỷ USD và vốn chủ sở hữu vượt 1,7 tỷ USD.
Forex.com thuộc sở hữu của StoneX, tập đoàn niêm yết NASDAQ với mạng lưới toàn cầu.
Việc được sở hữu bởi một công ty đại chúng không chỉ tạo nền tảng pháp lý vững chắc, mà còn mang đến mức độ minh bạch cao, một yếu tố vô cùng quan trọng trong bối cảnh ngành forex tồn tại không ít đơn vị thiếu kiểm soát. Đây là một trong những yếu tố đầu tiên giúp Forex.com tạo được niềm tin với các nhà đầu tư toàn cầu.
Tính đến thời điểm hiện tại, Forex.com đang phục vụ hơn 400.000 khách hàng tại 20+ quốc gia trên 6 châu lục, với đội ngũ hơn 4.700 nhân viên toàn cầu. Đây không chỉ là minh chứng cho sự mở rộng liên tục của thương hiệu, mà còn thể hiện khả năng đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc nhà giao dịch từ cá nhân nhỏ lẻ đến tổ chức chuyên nghiệp.
Giải thưởng sàn Forex.com nhận được
Về giải thưởng mà sàn Forex.com đã sở hữu thì phải nói là nhiều vô kể. Đây là một trong những sàn giao dịch hàng đầu thế giới với bề dày hoạt động lâu năm nên chính vì vậy các giải thưởng uy tín trong ngành tài chính gần như đã trở thành bộ sưu tập của riêng họ.
Năm
Giải thưởng
Tổ chức trao tặng
2025
Best in Class
ForexBrokers.com
2024
Best Mobile App, Best MetaTrader, Risk Management Tool
ForexBrokers.com
2023
Most Competitive Broker, Best in Class
Global Forex Awards, ForexBrokers.com
2022
Best HNW Service, Best CFD Broker
Dubai Forex Expo, Rankia Awards
2021
Best Forex Platform, Best Broker North America
ADVFN, InvestinGoal
2020
Best Trading Platform, Best CFD FX Provider
London Trader Show, Online Personal Wealth Awards
2019
Best in Class: Active Trading, Research, Education
ForexBrokers.com
Giấy phép sàn IG Markets
Forex.com là một trong số ít các sàn giao dịch ngoại hối toàn cầu sở hữu giấy phép hợp pháp tại nhiều khu vực pháp lý quan trọng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các cơ quan quản lý cấp phép cho Forex.com hiện nay:
Canada: Canadian Investment Regulatory Organization (CIRO)
Hồng Kông: The Securities and Futures Commission (SFC)
Úc: The Australian Securities and Investments Commission (ASIC)
Việc sở hữu đồng thời nhiều giấy phép như trên không chỉ cho thấy quy mô hoạt động toàn cầu của Forex.com mà còn phản ánh mức độ tuân thủ pháp lý nghiêm ngặt tại từng thị trường địa phương.
Dưới góc độ của một nhà đầu tư, hệ thống giấy phép đa quốc gia này chính là một trong những yếu tố tạo nên sự yên tâm khi lựa chọn Forex.com. Những cơ quan như ASIC (Úc), FCA (Anh), NFA/CFTC (Mỹ), hay MAS (Singapore) đều yêu cầu rất khắt khe về vốn điều lệ, báo cáo tài chính, kiểm toán định kỳ và cơ chế bảo vệ tài khoản khách hàng.
Điều này đồng nghĩa với việc nhà giao dịch không chỉ được đảm bảo về tính minh bạch trong khớp lệnh, mà còn được bảo vệ trong các tình huống bất khả kháng như tranh chấp, phá sản hay mất khả năng thanh toán. Đặc biệt, việc Forex.com được cấp phép tại Hoa Kỳ một trong những thị trường có hàng rào pháp lý chặt chẽ nhất cho thấy sàn có nền tảng vận hành đủ mạnh để vượt qua các vòng thẩm định kỹ lưỡng.
So với các sàn hoạt động dưới giấy phép offshore hoặc không rõ ràng, Forex.com rõ là một lựa chọn mà Topsanuy tín cảm thấy an toàn hơn rất nhiều nhất là đối với những nhà giao dịch chuyên nghiệp hoặc các trader có xu hướng đầu tư dài hạn, sử dụng đòn bẩy cao hoặc giao dịch với số vốn lớn.
Nền tảng giao dịch
Forex.com cung cấp một bộ nền tảng giao dịch phong phú, đáp ứng đầy đủ nhu cầu từ người mới bắt đầu đến các nhà giao dịch chuyên nghiệp. Dưới đây là tổng quan các nền tảng mà Forex.com hiện đang hỗ trợ:
Nền tảng độc quyền
Advanced Trading (Desktop): Giao diện chuyên sâu, tùy biến cao, tích hợp hơn 200 chỉ báo kỹ thuật và trên 100 chiến lược tự động có sẵn.
Web Trading: Giao diện đơn giản, thân thiện cho trader phổ thông, tích hợp TradingView với gần 100 chỉ báo, 14 khung thời gian, và 10 loại biểu đồ.
Nền tảng của bên thứ ba
MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5): Hỗ trợ đầy đủ cả trên máy tính và thiết bị di động.
NinjaTrader: Phù hợp với nhà đầu tư chuyên về phân tích kỹ thuật nâng cao.
Mobile App
Ứng dụng dành riêng cho iOS và Android.
Hỗ trợ hơn 80 chỉ báo kỹ thuật, công cụ vẽ nâng cao, lịch kinh tế, tin tức Reuters, Trading Central, và các loại lệnh nâng cao như OCO, trailing stop.
Đồng bộ danh sách theo dõi (watchlist), hỗ trợ đa khung thời gian, và thao tác thoát tất cả lệnh chỉ với một nút bấm.
Tính năng bổ trợ nổi bật
Trading Analytics: Mô-đun PlayMaker hỗ trợ phân tích hành vi và quản lý rủi ro cá nhân.
Giao dịch từ biểu đồ (Trade From Chart): Có trên cả desktop và mobile.
Tài khoản demo: Hỗ trợ nhà giao dịch thử nghiệm không rủi ro.
Theo Topsanuytin, nền tảng Advanced Trading của Forex.com là một trong những công cụ mạnh nhất dành cho trader chuyên nghiệp. Giao diện của nó có chiều sâu, dễ tùy chỉnh và nhiều tính năng chẳng hạn như cài đặt độ trượt giá trực tiếp từ ticket giao dịch, một điểm mà không phải sàn nào cũng có.
Tuy nhiên, nếu bạn là người mới hoặc thiên về sự tiện dụng thì nền tảng Web Trading tích hợp biểu đồ của TradingView là một lựa chọn cực kỳ dễ tiếp cận. Việc có tới 14 khung thời gian và khả năng tùy biến biểu đồ tốt giúp bạn nhanh chóng làm quen và phân tích thị trường hiệu quả hơn.
Sản phẩm giao dịch
Forex.com cung cấp danh mục sản phẩm chuyên biệt, phù hợp với nhà giao dịch quan tâm đến thị trường ngoại hối và hợp đồng chênh lệch (CFD). Tuy nhiên, không hỗ trợ giao dịch cổ phiếu thật, quỹ ETF vật lý hay các sản phẩm đầu tư dài hạn như trái phiếu thực hoặc quỹ tương hỗ. Dưới đây là tổng quan về các sản phẩm có thể giao dịch tại Forex.com:
Cặp tiền tệ (Forex): Giao dịch lên tới 80 cặp tiền, bao gồm cả cặp chính, cặp chéo và cặp ngoại lai
Chỉ số chứng khoán (Index CFDs): Hơn 17 chỉ số toàn cầu, bao gồm S&P 500, Nasdaq, DAX, FTSE 100,…
Cổ phiếu CFD: Hơn 4.500 mã cổ phiếu CFD từ các sàn lớn như NYSE, NASDAQ, LSE
ETF CFD: Giao dịch 20 quỹ hoán đổi danh mục phổ biến nhất
Hàng hóa CFD: Khoảng 26 sản phẩm, bao gồm vàng, dầu, bạc, khí tự nhiên,…
Trái phiếu CFD: Hỗ trợ 12 loại trái phiếu chính phủ
Tiền điện tử CFD: Giao dịch 8 loại tiền mã hóa phổ biến như BTC, ETH, LTC, BCH,… (Không khả dụng với trader tại Anh do quy định FCA)
Tùy theo quốc gia cư trú và đơn vị quản lý tài khoản, sản phẩm được phép giao dịch có thể khác nhau. Ví dụ, nếu bạn là cư dân Hoa Kỳ thì bạn không thể giao dịch CFD bởi pháp luật Mỹ cấm hình thức này.
Về số lượng và sự đa dạng, Forex.com thực sự nổi bật ở mảng Forex và CFD cổ phiếu. So với các đối thủ như OANDA (70 cặp tiền) hay FXCM (46 cặp tiền) thì Forex.com dẫn đầu với 80 cặp tiền tệ với Topsanuytin thì đây là điểm mạnh rất rõ nếu bạn là một nhà giao dịch tiền tệ với các cặp đa dạng.
Sản phẩm cổ phiếu CFD cũng là một điểm cộng lớn, với hơn 4.500 mã rõ là vượt xa FXCM (3.458 mã) và OANDA (1.600 mã). Điều này rất thích hợp nếu bạn yêu thích giao dịch cổ phiếu ngắn hạn mà không cần sở hữu thật.
Tuy nhiên, ETF CFD và Crypto CFD của Forex.com vẫn còn khá hạn chế, với chỉ 20 ETF và 8 mã crypto thì thật sự chưa đáp ứng được nhu cầu của những nhà đầu tư theo xu hướng đa tài sản. Đặc biệt, các nhà giao dịch tại Anh Quốc sẽ không thể giao dịch crypto CFD do quy định từ FCA nên điều này có thể là điểm trừ nếu bạn ưu tiên crypto.
Nếu bạn là một trader chuyên về forex, scalping, giao dịch cổ phiếu CFD trong ngày hoặc là cần một danh mục CFD đa dạng để tận dụng biến động ngắn hạn thì Forex.com là lựa chọn rất đáng cân nhắc. Tuy nhiên, nếu bạn quan tâm đến đầu tư dài hạn, mua cổ phiếu thật hoặc muốn tiếp cận thị trường crypto sâu hơn, thì nên cân nhắc sàn khác có hỗ trợ tài sản cơ sở.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Forex.com cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh liên lạc, giúp nhà giao dịch giải quyết các vấn đề liên quan đến nền tảng, tài khoản và giao dịch:
Live Chat:
Có tích hợp chatbot hỗ trợ các câu hỏi cơ bản như “Cách nạp tiền?”
Có thể chuyển tiếp đến nhân viên thật bằng cách gõ từ “agent”
Điện thoại
Tổng đài hoạt động từ Chủ Nhật đến thứ Sáu, 24h mỗi ngày
Hỗ trợ nhanh chóng và trực tiếp, phù hợp với các tình huống khẩn cấp
Email
Tự động báo có thể phản hồi trong vòng 4 ngày
Thực tế nhận được phản hồi trong vòng ~24 giờ, nội dung chính xác và hữu ích
Thời gian hoạt động
Không hỗ trợ 24/7, chỉ từ Chủ Nhật đến thứ Sáu, 24h mỗi ngày
Cần lưu ý nếu bạn giao dịch vào thứ Bảy hoặc nằm ở múi giờ khác
Theo đánh giá của Topsanuytin thì dịch vụ khách hàng của Forex.com nhìn chung đáp ứng được nhu cầu hỗ trợ cơ bản cho người dùng nhưng vẫn còn những điểm chưa tối ưu. Kênh live chat mở đầu bằng chatbot, tiện lợi với các câu hỏi đơn giản như cách nạp tiền hay rút tiền, tuy nhiên lại không trực quan với người mới vì cần gõ từ khóa “agent” để chuyển tiếp đến nhân viên thật. Khi đã kết nối với tư vấn viên, phản hồi khá nhanh và chính xác nhưng bước đầu có thể gây cảm giác vòng vo không cần thiết.
Với hỗ trợ qua điện thoại, đây là kênh có chất lượng tốt nhất. Cuộc gọi được tiếp nhận ngay, nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, hiểu rõ vấn đề và xử lý tình huống hiệu quả, đặc biệt phù hợp trong các trường hợp khẩn cấp cần hành động nhanh.
Email là kênh hỗ trợ phù hợp với các tình huống không quá cấp bách. Mặc dù hệ thống tự động gửi cảnh báo thời gian phản hồi có thể kéo dài đến 4 ngày, nhưng thực tế nhóm chăm sóc khách hàng của Forex.com phản hồi khá nhanh, thường trong vòng 24 giờ và trả lời đúng trọng tâm, không vòng vo.
Tổng thể, thời gian phản hồi tốt nhất vẫn là qua điện thoại. Trải nghiệm qua live chat tuy nhanh nhưng chưa thực sự thân thiện với người dùng mới. Việc không hỗ trợ vào ngày thứ Bảy cũng là một điểm hạn chế đáng lưu ý, nhất là với những nhà giao dịch làm việc toàn thời gian trong tuần và chỉ có thể tập trung giao dịch vào cuối tuần.
Vì dịch vụ hỗ trợ của Forex.com không phải lúc nào cũng phản hồi nhanh hoặc hoạt động 24/7, bạn có thể chủ động tìm giải pháp qua các nguồn thay thế. Một trong những cách phổ biến là tham khảo các diễn đàn trader như Reddit, BabyPips hoặc các nhóm Facebook dành cho cộng đồng nhà giao dịch Việt Nam. Những nơi này thường có nhiều chia sẻ thực tế, giúp bạn xử lý các vấn đề thường gặp, học cách sử dụng nền tảng hoặc hỏi kinh nghiệm từ người đi trước. Tuy vậy, cần cẩn trọng và không nên chia sẻ thông tin cá nhân, đặc biệt là ảnh chụp màn hình có chứa số tài khoản hoặc dữ liệu nhạy cảm.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phần hỏi đáp (FAQ) hoặc trung tâm trợ giúp (Help Center) có sẵn trên website của Forex.com. Tài nguyên này khá đầy đủ và được sắp xếp rõ ràng, có thể giúp bạn tự giải quyết phần lớn các tình huống thông thường mà không cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Kết luận
Sau khi xem xét toàn diện, có thể khẳng định Sàn Forex.com là một môi giới đẳng cấp hàng đầu, nơi uy tín và sự an toàn được đặt lên trên hết. Được hậu thuẫn bởi tập đoàn tài chính niêm yết StoneX và sở hữu bộ sưu tập giấy phép danh giá, Forex.com là lựa chọn gần như không thể sai cho các nhà giao dịch chuyên nghiệp, những ai đặt nặng yếu tố pháp lý và cần một công cụ giao dịch mạnh mẽ.
Copylink
